渭南春節(jié)旅游工作總結1

20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作在縣委、縣政府的堅強領導下，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣旅產(chǎn)領導小組各成員單位密切配合、部署科學、保障有力，通過扎扎實實的工作，全面展示了**旅游景區(qū)建設、鄉(xiāng)村旅游振興、廁所革命推進整體成效，無有效旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生，圓滿實現(xiàn)了春節(jié)黃金周“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一的目標。

一、旅游接待基本情況

春節(jié)期間全縣接待萬人次，同比增長14%；旅游綜合收入 5330萬元，同比增長 15%。其中，龍蒼溝景區(qū)共計接待游客萬人次，旅游綜合收入1582萬元；云峰山景區(qū)共計接待游客萬人次，旅游綜合收入595萬元；蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園共計接待游客萬人次，旅游綜合收入778萬元。

二、全縣假日旅游工作組織情況

(一)切實加強值班值守。春節(jié)假日期間，縣旅產(chǎn)領導小組相關單位和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）認真堅持節(jié)日值班制度，嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，縣旅產(chǎn)領導小組辦公室對外公布了假日值班和投訴電話，及時回復游客咨詢、投訴等，保證了全縣旅游信息暢通。

（二）深入開展安全檢查。為確保20xx年春節(jié)黃金期間全縣旅游實現(xiàn)“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一目標，全力為來滎游客提供優(yōu)美、舒適、安全的旅游環(huán)境，在“春節(jié)”假日節(jié)前，縣委、縣政府聯(lián)系分管領導組織縣旅游局、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局、縣安監(jiān)局、縣交通運輸局、縣消防大隊等部門系統(tǒng)開展了全縣節(jié)前旅游安全大檢查，提出問題，督促問題整改，確保節(jié)日期間旅游行業(yè)安全祥和。

(三)切實加強市場監(jiān)管。結合安全檢查，全縣開展旅游市場檢查14次，重點對旅游市場秩序、不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進行檢查，針對涉嫌存在問題的企業(yè)，當場下發(fā)整改通知書，進一步鞏固了“紅盾春雷”專項行動成果。

(四)充分發(fā)揮宣傳作用。縣旅產(chǎn)領導小組各成員單位依據(jù)自身職能，利用電視、報紙及新媒體資源等，及時發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，進一步引導了市民和游客科學出游、快樂出游。

三、全縣假日旅游市場主要特點

(一)探親團聚、家庭短途游升溫。春節(jié)期間，天氣情況良好，游客出游意愿高漲，對假日旅游的需求趨于個性化和多樣化，由于春節(jié)假日時間較長和高速公路免費的便捷性，近地探親、家庭式自駕旅游是游客出游的第一選擇，以家庭為單位的“云峰寺一日游”“龍蒼溝冰雪一日游”成為我縣及游客市民假日消費市場主流。

(二)廁所革命成效顯現(xiàn)。通過開展廁所革命，全縣新建各類旅游廁所10余座，廁所現(xiàn)狀“臟、亂、差、少、偏”得到改善，旅游廁所數(shù)量過少、質(zhì)量低劣、分布不均、管理缺位問題得到有效改善。同時，通過廁所革命，文明旅游成效進一步凸顯，游客游覽素質(zhì)得到較大提高，旅游環(huán)境保持較好，旅游設施未遭到人為大規(guī)模破壞。

（三）鄉(xiāng)村旅游依然備受青睞。通過鄉(xiāng)村振興和旅游產(chǎn)業(yè)扶貧，我縣加大了全縣旅游基礎設施建設、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品打造，積極挖掘景區(qū)景點+鄉(xiāng)村+文化旅游內(nèi)涵，龍蒼溝國家森林公園景區(qū)、蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園、周坪農(nóng)家樂集群、砂器博覽園、林竹果蔬環(huán)線等一大批鄉(xiāng)村旅游景點吸引了大批游客。

四、存在的主要問題及建議

綜合分析20xx年春節(jié)假期運行情況，存在的主要問題有：一是基礎配套設施仍顯不足。隨著自駕車游的日益火爆，我縣尤其是旅游熱點地區(qū)和重要旅游線路的旅游配套設施不足的問題日益凸顯，如酒店住宿、餐廳、停車場、加油站等與旅游相關的配套設施，都需要圍繞旅游進一步調(diào)整完善。二是旅游綜合管理服務需提升。節(jié)日期間游客量大、流動頻繁、需求多元，僅憑旅游部門現(xiàn)有的職能、人力也難以實施有效管理，需要進一步強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)人員臨時成立一支專門的綜合性節(jié)日值班隊伍，并做好后勤保障。三是能為游客提供的旅游產(chǎn)品仍與游客需求差距較大，新的一年要在項目年建設指引下，加快“三山一城”建設，加快推進旅游項目建設和配套設施建設改進，助推第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

渭南春節(jié)旅游工作總結2

今年春節(jié)黃金周，是國家節(jié)假日調(diào)整后，將除夕列入國家法定節(jié)日的第二個春節(jié)黃金周。黃金周期間，××全市旅游市場秩序良好，收到旅游咨詢十余起，全市沒有發(fā)生旅游重大事故、案件和旅游質(zhì)量投訴，各項旅游經(jīng)濟指標都有所增長，沒有發(fā)生一起旅游安全責任事故，全市旅游工作實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。現(xiàn)將本次黃金周的旅游工作情況總結如下：

一、旅游業(yè)實現(xiàn)了虎年“開門紅”

據(jù)統(tǒng)計，今年春節(jié)旅游黃金周，全市共接待旅游者萬人次，比去年同期增長,其中過夜旅游者萬人次，比去年同期增長7. 66%，一日游游客萬人次，比去年同期增長；旅游綜合收入萬元，比去年同期增長 。假日旅游各項指標穩(wěn)步增長，形成虎年首個旅游高峰，做到了新春伊始高起步、開好局。

二、春節(jié)黃金周的主要特點

（一）龍頭景區(qū)帶動效應凸顯。本次黃金周，我市幾大龍頭景區(qū)游客大幅度增長，直接帶動了全市游客總量增加。其中云天文化城增長％，北流勾漏洞增長％，博白宴石寺增長％，興業(yè)鹿峰山增長％，玉州龜山景區(qū)增長100％。

（二）美食購物格外火爆，實現(xiàn)供需兩旺。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節(jié)日氣氛，推出了靈活多樣的優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)措施，策劃了各具特色的年夜飯、團圓飯及浪漫的情人節(jié)套餐，吸引了大量市民和游客走進飯店過大年。久負盛名的××十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛。××西街口步行街游人如織，金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿(mào)聚集區(qū)人流涌動，購銷兩旺。

（三）自駕游風雨無阻，短線游持續(xù)火爆。今年春節(jié)期間由于受強冷空氣影響，大部分時候是陰雨天氣，盡管如此，由于我市自駕游條件日趨完善，自駕游服務質(zhì)量和接待水*不斷提高，來自市內(nèi)各地和周邊地區(qū)的自駕游一族暢游××山水。據(jù)了解，春節(jié)期間，大容山國家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區(qū)的停車場都停滿了車，而且是小轎車、面包車等自駕車占多數(shù)，還有大量的本地摩托車自駕游愛好者。由于受春節(jié)團圓、團聚的傳統(tǒng)思想影響，許多游客在春節(jié)期間多數(shù)選擇短線旅游，因此，這次黃金周來自廣東及區(qū)內(nèi)周邊各市、“××人游××”的游客在各主要景區(qū)都占了大部分。

（四）全市各旅游景區(qū)各出奇招，亮點紛呈，吸引大批游客。

1、容縣都嶠山景區(qū)在虎年第一天舉行吉他彈唱表演，吸引了眾多吉他愛好者。黃金周期間景區(qū)每天還不定時舉辦游園抽獎活動，獎品為景區(qū)的旅游年卡。有趣的游園活動和豐厚的獎品為游客帶來了新年的好運氣，讓游客盡情享受節(jié)日的快樂。

2、北流勾漏洞舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動。為使游客在虎年春節(jié)更能享受到景區(qū)的歡樂祥和，勾漏洞景區(qū)舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動，黃金周期間，景區(qū)還為游客新推出“十二生肖園”，園內(nèi)栩栩如生的十二生肖，成了游客留影紀念的最佳背景。

3、福綿夢幻水鄉(xiāng)景區(qū)舉行相親交友活動、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動。活動以游客參與、快樂共享的形式進行，為景區(qū)營造了一個濃濃的節(jié)日氣氛。春節(jié)期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣，但寒冷的天氣阻擋不住游客們參加活動的熱情。每天都有大量游客前往景區(qū)觀看表演、參加活動、品嘗美食。

4、博白宴石山風景區(qū)舉辦宴石寺祈福朝圣廟會。虎年伊始，大量信徒和游客便陸續(xù)前往宴石寺祈福許愿，年初三達最盛，當天景區(qū)接待了一萬多名來自南寧、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風光的同時，許多游客都要到宴石寺里上個香，求個簽，許個愿，企盼在新的一年里能心想事成，萬事如意。

5、興業(yè)鹿峰山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會。為迎接虎年的到來，鹿嶠山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會，展出李宗仁的軍服、印章、功勛章，與*、*、_等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業(yè)是李宗年“連升三級”的福地，許多游客紛紛慕名前來沾沾福氣。

6、陸川龍珠湖景區(qū)舉辦馬戲表演。為使游客在新春到來之際更能享受到景區(qū)的歡樂祥和，龍珠湖景區(qū)特邀請江蘇的王氏馬戲團為廣大游客獻上精彩的馬戲表演，每天為游客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節(jié)目，讓游客在欣賞龍珠湖美景的同時又能觀看精彩的馬戲，讓游客盡情享受節(jié)日的快樂。

三、今年黃金周取得成功的主要原因

1、領導重視，及時部署。市委、市*對旅游黃金周工作十分重視，金*、韓*在春節(jié)前多次過問黃金周的準備情況，指示一定要保證黃金周的安全、秩序和質(zhì)量。2月8日，召開了20xx年全市春節(jié)旅游黃金周工作會議。市假日指揮中心在節(jié)日期間切實發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的作用，成員單位做到運作通暢、反應及時。

2、強化措施，加強檢查。市假日辦在節(jié)前成立了專門的旅游安全檢查小組，分別深入到旅游景區(qū)景點、賓館酒店、旅游車隊等旅游接待單位進行了旅游安全質(zhì)量和市場秩序大檢查，督促各有關單位做好旅游安全工作，發(fā)現(xiàn)問題要求及時整改，保證了春節(jié)黃金周期間安全順暢。

3、堅持24小時值班制度。黃金周期間，××市旅游局旅游局一如既往，實行24小時值班制度，并及時公布假日值班和投訴電話，局領導親自帶隊，單位職工輪流值班，明確責任，協(xié)調(diào)分工，認真落實值班制度。接聽投訴電話并在第一時間協(xié)調(diào)、解決，耐心解答旅游咨詢，認真做好信息報道,及時將當日全市旅游市場綜合情況（旅游景區(qū)接待、收入情況，旅游住宿情況，旅游市場情況及安全情況）上報自治區(qū)假日辦和××市委辦信息科、市*辦信息科。

4、加強宣傳、積極引導。主動加強與宣傳部門和新聞媒體的密切合作，節(jié)前加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動的宣傳，黃金周期間更是全方位，多渠道加強對春節(jié)黃金周假日旅游活動和信息的宣傳報道力度，形成了強大的旅游宣傳熱潮。

總體上看，今年春節(jié)期間，××全市沒有發(fā)生旅游安全事故，沒有重大旅游質(zhì)量投訴，假日旅游市場秩序良好，旅游經(jīng)濟效益明顯增長。全市旅游運行*穩(wěn)，實現(xiàn)了預期目標,使來玉游客吃住放心、游玩開心，高興而來、滿意而歸。

××市旅游局

渭南春節(jié)旅游工作總結3

“春節(jié)”是中華民族的重大傳統(tǒng)節(jié)日，是游客出行高峰期，今年“春節(jié)”假期正值xx區(qū)創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”進入一個嶄新的階段，為切實做好“春節(jié)”假日旅游工作，確保廣大游客和市民度過一個“安全、歡樂、祥和”的長假，xx區(qū)旅游委節(jié)前結合假日旅游特點，科學研判、周密部署、綜合施策，全員按要求堅守在工作崗位上，全力以赴做好假日期間的各項工作。

一、主要工作

（一）領導高度重視，強化行業(yè)監(jiān)管，確保假日旅游市場安全有序

一是2月6日在xx體育館召開“20_年春節(jié)假日旅游工作會議”。會后，周金星副區(qū)長帶領假日旅游成員單位領導對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅游企業(yè)進行安全和服務保障工作檢查。

二是xx區(qū)旅游委與00余家旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責任書》，并以發(fā)送通知、簽訂承諾書等形式在旅游企業(yè)中宣傳貫徹落實新的《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》。

三是為確保旅游企業(yè)假日期間安全穩(wěn)定運營，2月8日、9日，xx區(qū)旅游委、*xx分局等11個區(qū)假辦主要成員單位領導分別約談24家旅游購物場所、8家重點旅游景區(qū)、2家大型活動企業(yè)、家滑雪場、16家重點溫泉企業(yè)的主要負責人。

四是加大聯(lián)合執(zhí)法力度，分成節(jié)前（2月9日至14日）和節(jié)日期間（2月1日至21日）兩個階段，11個假日辦主要成員單位分別牽頭對重點旅游景區(qū)及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點場所、旅游購物場所和大型活動企業(yè)展開安全服務保障工作聯(lián)合執(zhí)法大檢查。

五是假日期間堅決執(zhí)行旅*業(yè)綜合執(zhí)法。對重點景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查，假日期間，共出動執(zhí)法人員124人次，執(zhí)法車輛9臺次，巡查旅游企業(yè)69家次，抽查旅游車輛96臺次，抽查導游x人次。

六是嚴格執(zhí)行假日24小時值班和領導帶班制度。每天20人堅守在市場巡查、安全保障巡視、統(tǒng)計監(jiān)測、咨詢服務的崗位上，并保持與相關職能部門的聯(lián)絡暢通與協(xié)作聯(lián)動，確保假日旅游工作運轉(zhuǎn)順暢。

（二）廣泛開展旅游化惠民活動，宣傳推介“愛上xx”特色旅游產(chǎn)品，豐富廣大人民群眾的假日化生活

一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節(jié)廟會”在大年初一拉開序幕，活動歷時半個月，將為游客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統(tǒng)化、高科技體驗于一身的`京味新春廟會。活動包括：貫穿上下五千年的高科技娛樂項目、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡游、花車巡游等傳統(tǒng)藝術展演，年味十足、品種繁多的傳統(tǒng)化飾品和天南地北特色美食展賣。

二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區(qū)舉行，非遺廟會不僅京味兒十足，而且還為游客準備了迎新春、過大年活動。非物質(zhì)化遺產(chǎn)技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統(tǒng)項目。本次廟會體現(xiàn)了民族民俗兩大特色，看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲，各種活動應接不暇。

三是節(jié)日期間，區(qū)旅游委采取線上線下同步活動的形式，在微博微信等交互*臺與廣大粉絲進行互動，通過推薦旅游線路、分享旅途美味等活動，增加粉絲參與感，讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅游體驗，體會不一樣的xx新春盛宴。

二、基本情況

渭南春節(jié)旅游工作總結4

綜合分析20xx年春節(jié)假期運行情況，存在的主要問題有：一是基礎配套設施仍顯不足。隨著自駕車游的日益火爆，我縣尤其是旅游熱點地區(qū)和重要旅游線路的旅游配套設施不足的問題日益凸顯，如酒店住宿、餐廳、停車場、加油站等與旅游相關的配套設施，都需要圍繞旅游進一步調(diào)整完善。二是旅游綜合管理服務需提升。節(jié)日期間游客量大、流動頻繁、需求多元，僅憑旅游部門現(xiàn)有的職能、人力也難以實施有效管理，需要進一步強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)人員臨時成立一支專門的綜合性節(jié)日值班隊伍，并做好后勤保障。三是能為游客提供的旅游產(chǎn)品仍與游客需求差距較大，新的一年要在項目年建設指引下，加快“三山一城”建設，加快推進旅游項目建設和配套設施建設改進，助推第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

20xx年，是各項事業(yè)發(fā)展不斷取得突破的一年。在市委、市政府的正確領導下，某工委、管委堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xxx和十六屆四中、五中全會精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，全面建設“文化管理效益年”建設，大力開展全國文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建活動，資源保護、綜合整治、基礎建設、文化研究、宣傳促銷、衛(wèi)生管理等各個方面取得積極進展，全年重點工作目標全面完成。全年共接待海內(nèi)外游客225萬余人次，實現(xiàn)非貿(mào)易收入9200多萬元，分別比去年同期實現(xiàn)穩(wěn)步增長。景區(qū)先后被評為“國家重點風景名勝區(qū)綜合整治先進單位”、“全國青年文明號”、“山東省服務業(yè)先進單位”，“全國創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)工作先進單位”已進行了公示。回顧全年工作，主要取得以下新進展：

資源保護工作取得積極進展，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎更加堅實。積極構筑規(guī)劃約束屏障，《景區(qū)總體規(guī)劃（修編）綱要》通過專家評審，為修編工作繼續(xù)開展創(chuàng)造了有利條件。ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系通過認證，標志著景區(qū)資源保護和生態(tài)建設工作邁上一個新臺階。扎實推進相對集中行政處罰權落實，相關調(diào)研和資料整理上報工作順利完成，為構建依法保護體系奠定堅實基礎。資源保護、規(guī)劃前置審批、環(huán)境因素監(jiān)測評估及應急處置預案等規(guī)章制度進一步完善，“及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報”的三及時管理方式順利實施。景區(qū)信息監(jiān)管系統(tǒng)和電子版景區(qū)邊界拐點坐標系統(tǒng)建成并投入使用，資源保護規(guī)范化、科技化水平顯著提升。采石場（坑）關停和恢復計劃初步實施，景區(qū)內(nèi)遺留采石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步展開。“資源保護宣傳月”活動和“愛山護山人家”評選活動順利開展，社會各界及景區(qū)內(nèi)居民的資源保護意識明顯增強。聯(lián)合執(zhí)法力度進一步加大，共查處各類破壞風景名勝資源的行為30余起，拆除違法違規(guī)建筑及設施60余處，有效制止了各類破壞風景名勝資源的行為。

生態(tài)嶗山建設順利推進，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎進一步鞏固。全面開展生態(tài)嶗山建設，舉行了生態(tài)嶗山建設啟動儀式，通過群眾參與等多種形式，義務植樹6000余株。采取管委出資、村民得益的辦法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推進風景林改造，完成巨峰、北九水游覽區(qū)風景林改造1000畝，新栽植樹木2萬余株，林業(yè)結構明顯改善。護林防火設施建設日趨完善，護林防火專業(yè)隊伍整體素質(zhì)顯著提升，快速反應能力進一步增強。景區(qū)、各管理處和護林點（員）三級普查、監(jiān)測和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務全面完成，森林病蟲害監(jiān)測能力顯著提高。機動噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續(xù)控制能力大幅增強。古樹名木標識牌更新工作全面完成，新增古樹名木保護設施50余處，古樹名木保護工作步入規(guī)范化、科學化軌道。重新對部分林區(qū)邊界及界志進行確認,完成三個林區(qū)的界志圖繪制和47處界志確認工作，林政檔案建設更加完善，為風景名勝資源的保護和規(guī)劃建設提供了可靠依據(jù)。嶗山林場被省林業(yè)局授予“外來林業(yè)有害生物普查先進單位”和“省級綠化先進單位”。

文化資源全面整合，“文化嶗山”建設不斷取得新進展。圍繞“文化管理效益年”建設思路，緊緊依托“兩院一基地”文化研究平臺，積極開展嶗山道教文化、佛教文化、易經(jīng)文化的研究利用和成果轉(zhuǎn)化工作，《嶗山文化研究》、《華嚴寺與佛教》、《嶗山餐霞詩集》等文化叢書編撰工作順利進行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設施建設全面完工，嶗山歷史文化中心項目已進入規(guī)劃實施階段，為深入挖掘和展示景區(qū)文化內(nèi)涵提供了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風景區(qū)居民社會與經(jīng)濟發(fā)展調(diào)查研究”、“嶗山生態(tài)環(huán)境容量與自然災害防治”等研究課題，基礎研究取得豐碩成果。充分發(fā)揮節(jié)會交流平臺作用，積極開展文化交流活動，成功舉辦了全國群眾登山健身大會啟動儀式、易學與儒學國際學術研討會、第二屆國際螳螂拳比賽、中華養(yǎng)生文化國際學術研討會、文學與美學國際學術研討會等一系列高層次文化交流活動，進一步擴大了景區(qū)文化影響力和知名度。

綜合整治工作持續(xù)深入開展，旅游市場秩序更趨規(guī)范。積極組織開展全國文明城市和全國文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)旅游質(zhì)量顯著提升。ISO9001質(zhì)量管理體系認證順利通過，加快了景區(qū)管理服務工作與國際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設完工并順利啟用，南北線售檢票工作流程逐步實施，優(yōu)惠簽單管理辦法更加完善，景區(qū)利益維護機制更加成熟。全面推行市場經(jīng)營準入制度，大力開展“誠實價格、誠信經(jīng)營”的“雙誠”活動，營造了誠信經(jīng)營良好氛圍。積極探索講解員培訓管理新模式，科學控制講解員總量，進一步規(guī)范講解員管理工作流程，推出景區(qū)講解服務知名品牌，樹立了文明導游新形象。聯(lián)合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對太清游覽區(qū)的封建迷信活動進行整治，查處封建迷信窩點9個，沒收道具90余件。圍繞打造“公正執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌的目標，努力建設流清“四無”示范路精品工程，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，全年作出行政處罰823起，流清票務稽查站查補票款272萬元。建立科學衛(wèi)生考評機制，實現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的有效監(jiān)管。認真做好星級公廁衛(wèi)生設施維護，4所公廁被評為青島市四星級旅游公廁。

基礎設施建設加速推進，景區(qū)旅游服務功能和布局進一步改善。投資200余萬元，初步完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設，大大提高了景區(qū)安全監(jiān)管工作的科技化、自動化水平。對八水河至龍?zhí)镀佟?nèi)三水至內(nèi)六水游覽路進行綜合改造，消除了景區(qū)旅游安全瓶頸。北九水內(nèi)四水、內(nèi)七水景觀型攔水壩建設竣工，增加庫容5萬余立方米，解決了部分景觀季節(jié)性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅游市場改造初具規(guī)模，旅游市場檔次有了明顯提升。針對自駕車出游增多的實際，增建擴建北九水觀嶗停車場、仰口停車場，增加停車面積3萬余平方米，增加停車位近千個。采用中、英、日、韓四國語言標識，完成景區(qū)六個游覽區(qū)共500余處標識系統(tǒng)的改造升級任務，自助游服務功能進一步提高。

春節(jié)黃金周期間，為了讓游客在我縣度過一個愉快的節(jié)日，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一”的原則，切實做好黃金周各項工作，現(xiàn)將黃金周期間的工作情況小結于下：

渭南春節(jié)旅游工作總結5

一、加強**，提高認識

20xx年春節(jié)黃金周是我市提升旅游服務質(zhì)量、加強旅游市場監(jiān)管，促進旅游消費、營造節(jié)日氛圍，構建富裕、文明、開放、**xx的關鍵之年。xx縣工商局****，加強**，精心部署，以對人民高度負責的態(tài)度，全力以赴做好黃金周各項工作，努力實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四**的目標。

二、立足職能

強化執(zhí)法20xx年春節(jié)黃金周前夕，我局共出動執(zhí)法人員28人次，出動執(zhí)法車輛8臺次，對全縣城區(qū)各類亂張貼的非法小廣告進行全面清理整頓，配合城建部門對占道經(jīng)營進行了規(guī)范。在此次清理及整治中，我局對城區(qū)范圍內(nèi)的非法“**”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼的小廣告進行了清理，同時對占道經(jīng)營亂擺攤設點進行了規(guī)范。清理非法小廣告1563條，并將非法“**”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼造冊登記，同時，規(guī)范擅自占用城鎮(zhèn)道路擺攤設點、占道經(jīng)營攤位50個。

三、開展聯(lián)合執(zhí)法，加強節(jié)日市場管理

加強與我縣旅游、工商、*、物價、質(zhì)量技術**、衛(wèi)生等部門，在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法，加大綜合治理旅游市場力度。

1、結合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強化對全縣各類市場的管理，打擊各類違法違章行為。加大對縣城農(nóng)貿(mào)市場、南北街天集市的監(jiān)管，重點對農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作*協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城占道經(jīng)營行為進行取締，交警負責對集市中的車輛進行管制。

2、嚴格審批廣告發(fā)布行為，對廣告的內(nèi)容、形式等進行從嚴審批，同時強化廣告日常監(jiān)測工作，從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合**，城建重點對廣告發(fā)布位置進行把關**，不違反有關規(guī)定；廣播電視部門重點對電視廣告行為進行規(guī)范。

3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”，是影響城市容貌的頑癥，需要全民參與管理。

渭南春節(jié)旅游工作總結6

20xx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)*****假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四**的目標。

一、接待情況

春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計，七天長假重點景區(qū)、賓館酒店接待游客萬人次，同比增長11%，實現(xiàn)旅游收入220萬元，同比增長12%。全區(qū)旅游服務零投訴，旅游安全無事故。

二、主要工作

(一)及早部署，精心**

節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關于做好20xx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，**行業(yè)單位提高認識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度負責的態(tài)度，從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全，落實各項旅游接待工作，充分展示XX旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門**人員深入企業(yè)檢查、督導，進一步落實春節(jié)假日旅游安全和接待情況。

(二)突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位

區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)**開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經(jīng)營單位切實把旅游安全工作擺在首位，進一步健全旅游安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強各類游客密集場所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。

(三)加強監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境

節(jié)日期間，各職能部門盡職履責，強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護，進一步落實假日值班責任**，建立健全應急機制，堅持24小時值班**，全天開通旅游投訴、，積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場的*穩(wěn)、**、有序。

三、下一步工作打算

今年春節(jié)假期，總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四**的目標。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進一步做好假日旅游各項工作。

一是要進一步完善協(xié)調(diào)機制，強化信息交流和監(jiān)管。

二是要進一步加強服務質(zhì)量管理，提高旅游接待服務水*。

三是要進一步加大宣傳力度，強化重點旅游項目建設，完善基礎設施建設，加強與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

渭南春節(jié)旅游工作總結7

“春節(jié)”是中華民族的重大傳統(tǒng)節(jié)日，是游客出行高峰期，今年“春節(jié)”假期正值xx區(qū)創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”進入一個嶄新的階段，為切實做好“春節(jié)”假日旅游工作，確保廣大游客和市民度過一個“安全、歡樂、祥和”的長假，xx區(qū)旅游委節(jié)前結合假日旅游特點，科學研判、周密部署、綜合施策，全員按要求堅守在工作崗位上，全力以赴做好假日期間的各項工作。

一、主要工作

（一）領導高度重視，強化行業(yè)監(jiān)管，確保假日旅游市場安全有序

一是2月6日在xx體育館召開“20_年春節(jié)假日旅游工作會議”。會后，周金星副區(qū)長帶領假日旅游成員單位領導對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅游企業(yè)進行安全和服務保障工作檢查。

二是xx區(qū)旅游委與00余家旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責任書》，并以發(fā)送通知、簽訂承諾書等形式在旅游企業(yè)中宣傳貫徹落實新的《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》。

三是為確保旅游企業(yè)假日期間安全穩(wěn)定運營，2月8日、9日，xx區(qū)旅游委、公安xx分局等11個區(qū)假辦主要成員單位領導分別約談24家旅游購物場所、8家重點旅游景區(qū)、2家大型活動企業(yè)、家滑雪場、16家重點溫泉企業(yè)的主要負責人。

四是加大聯(lián)合執(zhí)法力度，分成節(jié)前（2月9日至14日）和節(jié)日期間（2月1日至21日）兩個階段，11個假日辦主要成員單位分別牽頭對重點旅游景區(qū)及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點場所、旅游購物場所和大型活動企業(yè)展開安全服務保障工作聯(lián)合執(zhí)法大檢查。

五是假日期間堅決執(zhí)行旅游行業(yè)綜合執(zhí)法。對重點景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查，假日期間，共出動執(zhí)法人員124人次，執(zhí)法車輛9臺次，巡查旅游企業(yè)69家次，抽查旅游車輛96臺次，抽查導游x人次。

六是嚴格執(zhí)行假日24小時值班和領導帶班制度。每天20人堅守在市場巡查、安全保障巡視、統(tǒng)計監(jiān)測、咨詢服務的崗位上，并保持與相關職能部門的聯(lián)絡暢通與協(xié)作聯(lián)動，確保假日旅游工作運轉(zhuǎn)順暢。

（二）廣泛開展旅游化惠民活動，宣傳推介“愛上xx”特色旅游產(chǎn)品，豐富廣大人民群眾的假日化生活

一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節(jié)廟會”在大年初一拉開序幕，活動歷時半個月，將為游客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統(tǒng)化、高科技體驗于一身的`京味新春廟會。活動包括：貫穿上下五千年的高科技娛樂項目、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡游、花車巡游等傳統(tǒng)藝術展演，年味十足、品種繁多的傳統(tǒng)化飾品和天南地北特色美食展賣。

二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區(qū)舉行，非遺廟會不僅京味兒十足，而且還為游客準備了迎新春、過大年活動。非物質(zhì)化遺產(chǎn)技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統(tǒng)項目。本次廟會體現(xiàn)了民族民俗兩大特色，看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲，各種活動應接不暇。

三是節(jié)日期間，區(qū)旅游委采取線上線下同步活動的形式，在微博微信等交互平臺與廣大粉絲進行互動，通過推薦旅游線路、分享旅途美味等活動，增加粉絲參與感，讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅游體驗，體會不一樣的xx新春盛宴。

二、基本情況

渭南春節(jié)旅游工作總結8

為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間生產(chǎn)經(jīng)營、資金安全等工作正常開展。根據(jù)省公司《春節(jié)放假值班制度的通知》的規(guī)定，結合公司領導對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下：

一、各部門都嚴格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機，確保了通訊暢通。

二、節(jié)日期間，按時上報各加油站零管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，采集各加油站價格信息表，保證了加油站每日上報的各種報表數(shù)據(jù)準確無誤、上報實際庫存、進油計劃，并合理調(diào)配油品，保證了加油站在春節(jié)期間油品的正常供應。

三、資金安全方面，財務人員x名輪流值班統(tǒng)計加油站的資金收支情況，根據(jù)站內(nèi)資金額度大小督促加油站及時送存銀行或放了保險柜。并對加油站核算員（或代班核算員）作了如下要求：一是實行值班制度，值班人員必須在崗在位，短時間離開向加油站站長和營銷中心財務值班人員請假，指定接替人員，并交辦注意事項和代辦事項。二是營業(yè)室的防盜門必須隨時反鎖。三是嚴格執(zhí)行投幣制度，保證加油員工身上除找零外沒有多余現(xiàn)金。四是檢查防盜設施的安全性，保證硬件的完好。五是通過營銷中心開心“三不忘”活動為契機，增加員工的安全意識。六是與附近*機關聯(lián)系，出現(xiàn)事故及時報警。

通過檢查，雖然資金安全事故未發(fā)生，但資金安全隱患還存在一些問題。由于員工年齡普遍較小，核算員基本上是外地人，大多數(shù)人未婚，給工作帶來一定的不穩(wěn)定性。按照目前的工資待遇，加油站管理人員普通認為是打工，沒有主人翁意識，一但出現(xiàn)因管理不善或賒銷等造成銷售款無法收回，如果要求其賠償，將會自動離職，造成經(jīng)濟損失。部分加油站遠離城區(qū)，銷售量相對較少，加油員工較少，銀行提供上門收款有一定的難度，容易為盜竊者創(chuàng)造機會。加油員工安全意識有待進一步提高。

五、實現(xiàn)了節(jié)日期間安全生產(chǎn)和人員安全事故為零，質(zhì)安部在節(jié)前組織開展了安全生產(chǎn)整治活動，在節(jié)日期間采取了有效措施，并在節(jié)日前組織一次徹底安全大檢查，查出問題和隱患x項，針對查出的問題和隱患組織加油站進行整改，落實了具體防護措施和防護人。為安全搞好春節(jié)期間的生產(chǎn)工作做好充分準備，抓好預案及演練，促進員工對突發(fā)事故能及時處理打下堅實基礎。

抓好節(jié)日期間的信息聯(lián)絡制度，促進節(jié)日生產(chǎn)經(jīng)營管理、資金安全管理工作是一項長期的.工作，公司每一個員工都要提高消防安全意識，加強資金管理，要求加油站按時上報安全生產(chǎn)工作，才能確保公司人、財、物的安全。

渭南春節(jié)旅游工作總結9

為進一步推動旅游法貫徹實施，落實全國旅游市場秩序?qū)ｍ椪螘h精神，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆樱F(xiàn)將整治工作情況匯報如下：

一、結合實際制定了整治工作方案

為確保此次專項整治工作順利開展，結合我縣實際，制定了專項整治的詳細方案，明確重點整治對象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關規(guī)定的旅游經(jīng)營行為進行堅決清理整治，切實查處一批違法違規(guī)案件，整改多處安全隱患，保護旅游者、旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的合法權益。

二、加強了對整治工作的領導

為加強工作指導，確保整治取得實效，局里成立了專項整治督查指導工作領導小組。

三、扎實開展了專項整治活動

組織開展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場專項整治活動，聯(lián)合縣消防大隊、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位，開展專項整治活動，確保整治取得成效，為旅游創(chuàng)造公*優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動開展過程中，積極聽取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業(yè)溝通，了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求；加強旅游市場秩序檢查，重點對縣內(nèi)3家旅行社，分社以及3家星級酒店進行了專項檢查，重點查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權益的案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊；對旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》遇到的難點問題進行指導。安排人員節(jié)假日值班，設立了投訴、舉報電話，接受游客和社會監(jiān)督。專項整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規(guī)操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書，目前已全部將整改落實到位。

四、下一步工作重點

一是進一步貫徹落實好《旅游法》,嚴格依法執(zhí)法，維護好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營行為的查處力度。及時處理相關投訴、舉報，對違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息，按照《旅游法》相關規(guī)定嚴肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時期的執(zhí)法檢查力度，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

渭南春節(jié)旅游工作總結10

送別了20xx年，我們將又迎來了新的一年。為了更好地完成20xx年各項工作任務，現(xiàn)做以下工作計劃：

1、認真仔細的完成領導交辦的各項任務。

2、繼續(xù)加強對景區(qū)設備的巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。加強對365影院和博物館值班人員的設備操作培訓和考核，保障設備設施的安全平穩(wěn)運行。

3、繼續(xù)加強景區(qū)的安全管理，加強對員工的安全教育和培訓，確保明年的工作能安全平穩(wěn)的完成。

“春節(jié)”黃金周全市共接待游客萬人次，旅游綜合收入億元，與20xx年比，分別增長和（20xx年春節(jié)黃金周受雪凝災害影響，旅游指標數(shù)據(jù)呈負數(shù)）。未發(fā)生旅游安全事故，無旅游投訴，旅游市場秩序良好，實現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待“健康、安全、秩序、質(zhì)量”目標要求。

渭南春節(jié)旅游工作總結11

為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到認真有效處理，游客對旅游服務質(zhì)量表示滿意。（市雁蕩山風景旅游管理局

20_年春節(jié)黃金周，三亞位居國內(nèi)熱門旅游目的地城市榜首。旅游市場秩序良好，商品價格平穩(wěn)，未發(fā)生欺客宰客重大旅游投訴和旅游安全事故;游客以家庭游、自駕游為主流，節(jié)慶活動、涉海等產(chǎn)品受游客熱捧。這次春節(jié)黃金周最突出的特點是旅游市場平穩(wěn)有序，七天共接待游客萬人次，旅游總收入達到億元，創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標。

渭南春節(jié)旅游工作總結12

根據(jù)公司生產(chǎn)進度安排，從20xx年2月10日至28日全公司放假19天。為做好公司“春節(jié)”長假期間的安全工作，保證傳統(tǒng)假日的安全和諧，確保廣大員工過一個歡樂祥和的“春節(jié)”，公司領導高度重視，安全保衛(wèi)部精心組織，各部門通力協(xié)作，針對此次放假時刻長、任務重、布點多等特點，透過建立健全值班制度、完善組織保障、逐級落實職責、精細計劃部署、強化隱患自查自糾，放假期間加強值班檢查和巡視，有力地保證了公司春節(jié)放假期間的安全，也為今后安全值班工作積累了豐富的經(jīng)驗。

一、精細組織，完善和落實各項保障措施

1、領導高度重視，周密部署。

公司安委會領導高度重視這次春節(jié)長假期間的安全工作，2月7日，及時召開了專題會議，根據(jù)這次放假時刻較長、檢查驗收項目多、值班人員分布廣、員工思想較為活躍等特點，制訂了《公司春節(jié)長假期間安全工作安排》，從加強員工安全教育工作、做好放假前檢查驗收工作、落實節(jié)日期間值班工作入手，以加強值班檢查、加強消防安全、加強交通安全為重點，強化人員出入管理，落實各項安全應急預案的準備工作等九個方面進行了周密的部署和安排。

1王大放副總經(jīng)理高屋建瓴，對節(jié)假日期間的安全工作提出了“準備要細、標準要高、制度要全、措施要細、值班要嚴”的五項要求，并作了六點重要指示：一是高度重視春節(jié)前的安全工作，按照公司安委會的要求，做實、做細、做全安全工作;二是節(jié)假日期間的各級值班人員要認真履行職責，忠于職守，做好巡視檢查工作并做好交接班記錄;三是堅持安全工作報告制度，發(fā)現(xiàn)問題及時、逐級報告;四是做好突發(fā)事件的應急準備工作，如遇大雪等特殊狀況，應急分隊隊員要以雪情為信號，及時到廠，準備掃雪工作;五是做好節(jié)前安全驗收工作和全員安全教育工作;六是做好重點部位的安全防范工作，制定切實可行的措施，確保萬無一失。

2、部門認真組織，加強教育。

根據(jù)公司安委會工作部署，各車間、各部門及時召開了春節(jié)長假專項安全工作會議，傳達公司安委會精神和要求，制定安全工作方案，布?放假期間安全工作，加強員工安全教育，逐級落實安全職責。各車間、各部門共召開安全會11次、工段(庫區(qū))會37次，班組會94次，把公司的工作部署、車間的安全要求和注意事項傳到達每一個崗位、每一名員工。

2月8日至10日，結合春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的特點，安全保衛(wèi)部深入各車間(部門)開展了“公司治安保衛(wèi)教育”。圍繞“公司人員出入管理、攜帶物品出入管理、車輛出入管理和防偷防盜”四個方面資料進行講解，并將案例、圖片做成2PPT展示，使員工易于掌握和了解。教育活動共進行了4次，此次教育活動結合超多的案例和圖片，資料詳實生動，收到良好的效果。

3、逐級落實職責，嚴細管理。

根據(jù)公司安委會精神，各車間、各部門緊密結合本部門實際，分別制定了安全工作實施方案和值班工作方案，逐級落實安全職責，明確職責，細化措施。安全保衛(wèi)部根據(jù)“五定”的要求，對各車間、各部門上報公司的值班方案進行了細致的審定，針對值班方案存在的問題和漏洞，組織召開了由各車間、各部門主管安全的負責人參加的碰頭會，提出了修改和完善意見，要求及時充實資料、完善值班方案。

王大放副總經(jīng)理對各車間、各部門值班方案進行了嚴細地審閱，對值班總負責人、值班人員安排、值班期間巡視檢查資料、巡視次數(shù)進行了逐一審核，個性對物流庫區(qū)值班工作和安全保衛(wèi)值班提出了具體要求。確定了各車間、各部門主要負責人為假日期間本部門值班總負責人;要求各車間、各部門務必明確值班地點、值班電話、巡視點和巡視路線。全公司值班期間共設值班點27處、重點安全巡視點130個、值班電話29部。

4、開展隱患排查，用心整改。

放假前，各車間、各部門組織本部門的安全員、技術人員對各自的安全職責區(qū)進行了全面的自查，并上報了安全自查報3

告。對查出的隱患立即進行了整改，一時整改不了的，制定管理方案和預防措施，確保了放假期間無隱患事故發(fā)生。共解決一期鋼格柵底面護欄未固定、塌陷問題和二期鋼格柵北墻保溫油氈脫落等問題29項。

從2月8日開始，由安全保衛(wèi)部、生產(chǎn)管理部牽頭，組織了生產(chǎn)管理部、企業(yè)管理部、設備管理部、工藝質(zhì)量部、工會和服務中心共12人參加的驗收檢查組，對各車間進行結束生產(chǎn)驗收。驗收過程中，及時要求各車間清退生產(chǎn)未使用完的煙葉和薄片23包、絲束7包、盒皮15件、盤紙79卷，對未清理完的廢紙箱、廢料、煙土、煙沫等殘留物按程序進行了處理，確保了消防通道暢通和車間的安全、整潔、有序。

同時，安全保衛(wèi)部對各車間節(jié)前排查出的29項隱患進行了監(jiān)督、復查，按照“三不放過”原則(即原因不清不放過、職責人不清不放過、預防措施不到位不放過)，進行了逐項檢查驗收，確保無隱患事故發(fā)生。

二、加強管理，認真落實值班制度和防范措施

1、落實值班制度，認真負責。

放假期間，實行了公司值班和安全保衛(wèi)部值班雙崗制。除公司值班實行公司領導、中層領導、一般管理人員和部門人員三級值班制度;安全保衛(wèi)部執(zhí)行了安全保衛(wèi)值班制度，堅持每一天、每班對各部門值班狀況進行檢查，共檢查118次。

各部門值班員工根據(jù)部門值班方案和要求，認真負責，恪4

盡職守，值班人員按時上崗、按時交接班，每一天定時向公司值班電話報告部門的安全狀況。個性是夜間值班堅持定點巡視、定線巡查和和認真記錄，做好了安全防范工作。

2、加大巡查力度，確保安全。

春節(jié)期間，公司領導加大了對夜間、重點時期值班狀況的巡查力度，深入到廠區(qū)、庫區(qū)對安全值班工作進行多次檢查。王大放副總經(jīng)理親自對各部門值班狀況進行了4次檢查。

各車間、各部門領導按照《值班方案》要求對每一天值班狀況進行至少一次的檢查，并做好了檢查記錄和簽字認可工作。

在除夕夜、初一早晨和正月十五燃放煙花爆竹重點時段，安全保衛(wèi)部全體管理人員分組深入廠區(qū)屋頂、庫區(qū)、油庫、工貿(mào)公司等重點防范部位，實行人盯嚴守，并安排了2部消防車分別在庫區(qū)和廠區(qū)駐守，確保了公司重點時期的消防安全。

3、加強安全管理，恪盡職守。

一是加強安保值班工作。安全保衛(wèi)部在制定《春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作方案》和《春節(jié)期間庫區(qū)消防工作方案》，嚴格執(zhí)行日常巡更資料和次數(shù)的基礎上，加強了對各車間、各部門值班狀況檢查巡視力度，每班每小時巡視一次。尤其是夜間值班，安排隊長以上管理人員帶班，對重點要害部位，實行24小時不間斷巡查。安全保衛(wèi)部治安隊員在值班期間，認真履行職責，嚴格值班紀律，當班期間分別對廠區(qū)各個巡視點進行認真細致地巡視，個性是對庫區(qū)各重點部位和各重點值勤點認真巡視、檢查，監(jiān)督“五定”要求的執(zhí)行狀況，并做到詳細記錄，體現(xiàn)了愛廠敬業(yè)的良好風貌。

二是加強明火作業(yè)管理。放假期間因技改需要，一車間、物流中心高架庫檢修設備，需動用明火，安全保衛(wèi)部值班人員思考到動火周圍易燃物較多、環(huán)境較為復雜、距材料成品等物資不足兩米，為了保證消防安全和不影響節(jié)后的安全生產(chǎn)，安全保衛(wèi)部值班干部邊請示領導邊查看動火現(xiàn)場，動火前仔細充分思考動火過程的細節(jié)，并協(xié)調(diào)了消防員在現(xiàn)場駐守，對動火部位進行細致檢查，采取切實可行的預防措施。動火完畢后又安排值班人員增加巡視次數(shù)，確保了檢修動火工作的消防安全。

三、全員發(fā)奮，圓滿完成春節(jié)長假值班工作任務

此次春節(jié)長假，全公司共計1692人參與了值班工作，其中中層以上領導帶班76人，管理人員153人，各部門員工1463人。其中，一車間320人，二車間332人，三車間241人，四車間66人，物流中心227人，工貿(mào)公司276人，服務中心119人，機關120人。透過公司領導和廣大員工的共同發(fā)奮，層層落實、嚴管細抓，值班人員盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)，堅守崗位和無私奉獻，從細節(jié)入手、從小事著力，公司安委會的要求、值班方案和應急預案得到了充分落實，圓滿完成了春節(jié)期間安全工作任務。主要體此刻以下幾方面：

一是加強了生產(chǎn)聯(lián)合工房房頂?shù)难惨暀z查。

四車間在長假值班期間，認真做好新廠房房頂及冷卻塔、油庫的巡視檢查工作，個性是在農(nóng)歷三十、初一、初五、十五燃放炮竹密集時刻段，都安排了專人負責堅守，加強巡查次數(shù)和力度，確保了重點部位的安全。

二是加強對庫區(qū)巡視檢查。物流中心加強對庫區(qū)巡視檢查力度，在重點時刻段，部門一把手領導親自帶隊在各個庫區(qū)巡視檢查，劃分安全警戒區(qū)域，明確專人負責，確保了庫區(qū)安全。

三是值班期間的好做法和典型事跡層出不窮。各車間、部門在值班期間發(fā)揚了張煙人個性能吃苦、個性能戰(zhàn)斗、個性守紀律、個性講奉獻、個性講大局的張煙精神，公司領導以身作則，率先垂范，各級管理人員起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮了員工的主觀能動性，體現(xiàn)出了很多好的做法和先進典型事跡。

二車間堅持每班對屋頂巡視不少于2次，個性是在除夕、初五、元宵節(jié)鞭炮燃放集中時刻段，值班員工金姝彬、張春生等同志，冒著嚴寒，堅守在車間屋頂，待車間屋頂安全后才離開。

四車間在增加設備點檢次數(shù)，及時調(diào)整設備運行狀態(tài)，保證動力能源的安全、穩(wěn)定、充足、適宜的供應。

一、三車間、服務中心、物流中心、鉆石工貿(mào)值班人員按照部門值班方案，嚴格執(zhí)行巡視要求，主動增加重點部位巡視次數(shù)，體現(xiàn)出張煙員工愛廠如家的良好風范。

我們在圓滿完成春節(jié)長假值班工作任務的同時，也要理性地認識到我們在具體工作中還有薄弱環(huán)節(jié)、還存在一些問題。

1、放假前個別部門對值班安排不細致。部門值班電話不正確、值班地點不明確，使用公司過時的消防報警電話，缺少值班安全巡視檢查資料、要求。

2、極個別值班人員安全觀念不強，沒有按照要求進行值班。除夕夜一車間油庫值班人員未按值班要求，擅自離崗，未將油庫操作間上鎖。

3、原料立體庫個別管路老化，巡視不到位，導致跑水。此次春節(jié)長假是公司歷史上春節(jié)休息時刻最長、值班參加人員最多的一次，值班工作任務的圓滿完成得益于公司各級領導的高度重視，得益于值班工作周密、細致的組織，得益于廣大員工嚴格、認真執(zhí)行值班各項規(guī)定，得益于逐級巡視檢查到位，為今后值班工作常態(tài)化奠定了較好的基礎。

公司各部門要以此次值班工作為契機，認真總結經(jīng)驗、細致查擺不足，將好的做法、好的典型，加以歸納、總結，構成公司值班工作常態(tài)化機制，為20xx年安全工作任務順利實現(xiàn)打下堅實的基礎。

渭南春節(jié)旅游工作總結13

一、****、加強**，落實節(jié)日期間安全生產(chǎn)責任

國慶長假期間，是事故的易發(fā)時段，**鎮(zhèn)人民**、**直各部門、街道辦、園區(qū)管委會、各企業(yè)，全面落實、認真貫徹****對安全生產(chǎn)工作的部署和要求，強化措施，切實做好長假期間的安全生產(chǎn)工作。**鎮(zhèn)主要負責人親自抓、負總責，分管**具體抓，落實*委**行政**負責制和安全生產(chǎn)“一崗雙責”制;**安委會成員單位做到各司其職，各負其責，抓實、抓細、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)**管理工作;各企業(yè)加強節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，主要負責人要****，把安全責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個人員，嚴防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。做到分級負責，確保突出重點、職責明確、任務明確、責任到人、工作到位，針對節(jié)日長假期間安全生產(chǎn)工作的特點，認真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，集中精力做好特殊時期的安全生產(chǎn)工作。

二、突出重點、明確職責，加強重點領域和重點地區(qū)的安全監(jiān)管

道路交通安全：

一是堅持對每日上站營運車輛技術狀況進行安全例檢，對安全例檢和定期檢查中查出的問題和車輛故障，要求車主及駕駛員及時糾正和排除，確保車輛技術狀況良好，同時，加大對老舊車輛技術狀況的檢查力度，消除了車輛帶病行駛的隱患;

二是利用“三品”檢測儀加強對旅客攜帶物品的檢查，嚴防“三品”進站上車，并嚴格按照核定座位發(fā)售車票，嚴禁超售、超檢現(xiàn)象發(fā)生;

三是對營運里程超過400公里的長途營運客車，要求必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過4小時，全天累計不得超過8小時。加強對營運車輛的動態(tài)監(jiān)管，確保車輛時刻在GPS的**范圍內(nèi)，對GPS反映出的違章超速行駛的駕駛員，進行教育談話，做到問題能及時發(fā)現(xiàn)、及時解決;

四是通過交通信息*臺的方式，及時掌握公路狀況、運行狀況等信息，出現(xiàn)影響車輛行駛安全的**天氣時，及時將信息反饋給駕駛人員，提前做好各項防范工作;

五是加大對巴鎮(zhèn)地區(qū)以及S218線和S317線等道路沿線的安全的宣傳、監(jiān)管和執(zhí)法力度，及時排查隱患，**嚴懲機動車超速、酒后駕駛等交通違法行為。重點加強對20xx**族**英雄會安全保衛(wèi)工作，共出動警力**7人，車輛18輛，國慶期間發(fā)生交通事故3起、**3人。

旅游安全：一是10月1日至2日，由****文化旅游局、安監(jiān)局、質(zhì)量技術**局、消防大隊、衛(wèi)生**所5部門組成聯(lián)合檢查組，對全**范圍內(nèi)的重點景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進行了認真、嚴格的檢查。由于**重視，各景區(qū)、酒店、旅行社及牧家游接待點對旅游安全工作****，布署得力，工作到位， “十一”黃金周期間，我**旅**業(yè)安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)了“零事故”、“零投訴”的好成績;二是20xx年“十一”黃金周我**旅游總接待人數(shù)為100342人次，實現(xiàn)旅游收入萬元20xx年***假日安全生產(chǎn)工作總結20xx年***假日安全生產(chǎn)工作總結。其中：**過夜游客31939人次，收入萬元;一日游游客67864人次，收入萬元;入境游客439人次，收入萬元;三是各旅游景區(qū)對于安全生產(chǎn)的重視程度進一步提高，通過成立景區(qū)安全生產(chǎn)**小組，安排專人對特定項目進行管理，制訂嚴格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查**。各星級酒店在安全意識和落實程度方面不斷改進，在食品衛(wèi)生、防火消防和特種設備等方面主動接受相關部門的**和檢測，通過主管部門的專業(yè)檢測保證各種設備的安全運營，保證各項操作程序的合理有序，保證從業(yè)人員符合相關要求。

人員密集場所：***期間，消防大隊**檢查人員陪同消防總隊“清剿火患”督察組及**旅游、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關職能部門組成聯(lián)合檢查組對轄區(qū)內(nèi)的開元購物廣場、進來看超市、南寺、月亮湖、加油站、加氣站等公眾聚集場所和易燃易爆場所、旅游景點開展了火災隱患大排查。檢查人員每到一處都重點查看了各單位疏散通道、安全出口是否暢通、火災報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓等消防設施運行情況，詳細詢問了各場所負責人和工作人員的消防安全知識掌握情況，查閱了重點單位消防值班紀錄、消防安全檔案、值班人員在崗情況、工作人員共檢查單位96家，發(fā)現(xiàn)火災隱患67處，已整改火災隱患33處，三停7家，臨時查封2家，警告2人，下發(fā)法律文書18份。

礦山、危險化學品、煙花爆竹、工商貿(mào)安全：安監(jiān)局召開專題會議，對***期間的安全生產(chǎn)工作精心安排、周密部署，認真**開展節(jié)日前和節(jié)日期間的'安全大檢查。一是主要負責人和分管**親自**，在每個安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班，強化日常監(jiān)管，保證監(jiān)管到位。特別是對井工企業(yè)及有重大危險源的企業(yè)進行科學、細致的檢查，確保通過檢查能真正找準問題，對排查出的安全隱患采取有效的措施立即進行整改，整改工作有具體的實施方案，明確責任人、完成時限、措施等，對一時難以整改的隱患制定**措施，落實專人進行**，做到萬無一失。二是加大對危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用企業(yè)的檢查力度，重點檢查危化品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用和廢棄物處置全過程安全管理情況，堅決杜絕違章、**和非法運營，并加強煙花爆竹庫的安全設施、安全管理**落實情況、出入庫記錄等安全監(jiān)管。

三、加強職守、健全機制，努力做好應急救援工作

**鎮(zhèn)、各部門進一步增強**意識、大局意識和責任意識，加強協(xié)作配合，在信息資源、**執(zhí)法及突發(fā)事件搶險救援等環(huán)節(jié)強化聯(lián)動，形成合力，確保各項工作協(xié)調(diào)有序

一是加強***期間的值班**，一旦發(fā)生和遇到緊急情況，****和有關人員要按規(guī)定及時趕赴現(xiàn)場**搶險和處置，妥善處理事故的善后工作，確保社會穩(wěn)定

二是建立***期間生產(chǎn)安全事故的預測和預警機制，制定和完善有針對性的事故應急救援預案，有效**事故的施救。三是安排值班人員加強應急值守，實行**24小時帶班值班**和零報告**，及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，每天向安委辦值班室報告當**全生產(chǎn)情況。確保信息上下聯(lián)絡暢通，并做好交**的登記工作，全力維護安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

四、認真總結，查擺問題

在***期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效，加強了安全生產(chǎn)的監(jiān)管，確保了節(jié)日期間的安全，**鎮(zhèn)、各部門及各企業(yè)對國慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進行了認真的總結，提出存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié)，并采取有效措施，對存在的問題及時處理和整改，以最大限度的減少人民群眾的生命財產(chǎn)安全，改善人民群眾的生存、生活環(huán)境，提高人民的生活水*，對構建**、發(fā)展的****創(chuàng)造了良好的條件。

——旅游局五一勞動節(jié)假日旅游工作總結

渭南春節(jié)旅游工作總結14

根據(jù)縣*總值班室要求，強化春節(jié)期間值班工作部署，確保春節(jié)期間值班工作高效、有序、*穩(wěn)，我鎮(zhèn)進行了相關部署，現(xiàn)將春節(jié)假期值班工作進行總結，具體如下：

一、超前謀劃，未雨綢繆。

節(jié)前，鎮(zhèn)*有關領導帶領工作人員，對值班及安全工作進行專項檢查，對門窗、電源、交通、消防等安全問題進行安全排查，消除安全隱患。同時，召開安全教育大會，對值班人員進行安全教育，要求值班人員高度重視并認真做好值班工作。

二、領導帶頭，周密安排。

節(jié)日期間，嚴格實行領導班子成員帶班和24小時值班制度。每天一名帶班領導，統(tǒng)籌節(jié)日期間工作。當值領導，負責24小時值班事宜，包括人員調(diào)配、突發(fā)事件處理等。另外，白班和晚班各一名工作人員值班，配合領導做好值班工作。值班人員準時到崗并認真填寫值班記錄，記錄來電與人員出入情況，白班與晚班工作人員做好交接，認真檢查門、窗，關好電源，確保值班期間有序、*穩(wěn)。

三、嚴明紀律，落實責任。

節(jié)日期間，認真執(zhí)行值班帶班制度，層層分解落實責任，值班人員保持24小時電話通暢，值班期間不得擅自離崗，確保節(jié)日期間，*系統(tǒng)*穩(wěn)運行。

四、嚴肅工作，強化責任

節(jié)日期間，帶班領導及其他值班人員全員按時到崗，無離崗、曠崗情況發(fā)生，并且按時填寫值班記錄，如實記錄來電和人員出入情況。無*事件發(fā)生，無意外突發(fā)事件等，本次假期*穩(wěn)度過！

春節(jié)旅游工作總結10篇（擴展6）

——旅游市場工作總結3篇

渭南春節(jié)旅游工作總結15

今年國慶節(jié)旅游黃金周，我市積極組織各縣（市）區(qū)和全市旅游企業(yè)，推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動，城區(qū)旅游和近郊旅游客流興旺，旅游市場秩序井然，服務優(yōu)質(zhì)文明，游客滿意度普遍提升，假日旅游經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)市統(tǒng)計、旅游部門調(diào)查：10月1日至10月7日七天假期，全市共接待游客萬人次，實現(xiàn)旅游消費億元，同比分別增長和.接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史最好水*，人數(shù)和收入均居全省各城市首位。

一、認清形勢，高度重視假日旅游工作

國慶假日是游客出游的高峰期，節(jié)日期間人流、物流集中，群眾性活動增多，旅游安全保障壓力較大。為切實保障國慶假日旅游市場的安全、質(zhì)量，全市上下協(xié)調(diào)配合，精心組織，周密部署，各項準備工作扎實充分。一是加強組織協(xié)調(diào)。濟南市旅發(fā)委制定并下發(fā)了《關于做好國慶節(jié)假日旅游質(zhì)監(jiān)工作的通知》，對全市假日旅游工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任、加強市場監(jiān)管、提升旅游服務質(zhì)量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。二是創(chuàng)新監(jiān)管模式。國慶節(jié)前，市旅發(fā)委啟動了_濟南市旅游服務質(zhì)量社會監(jiān)督員百日巡訪活動_,通過招募的旅游啄木鳥加大對我市旅游服務質(zhì)量的明查暗訪，提高了我市旅游市場社會監(jiān)督力量覆蓋面，有效地規(guī)范了旅游市場秩序。三是注重信息發(fā)布。通過各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游、理性消費、依法解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂出游、*安旅行。

二、城鄉(xiāng)市場繁榮活躍，旅游經(jīng)濟加速升溫

泉水游領銜市區(qū)景點爆棚。市內(nèi)各大泉群噴涌暢旺，泉水旅游效應突顯，觀泉、賞泉游唱響泉城旅游主旋律。_天下第一泉_風景區(qū)在大明湖景區(qū)舉行了_盛世華誕 多彩明湖_國慶游園會，包括泉水文化展示、泉水美食、奧運（體育）元素文藝演出、特色游戲和特色產(chǎn)品售賣等活動，并通過布置二十個泉水彩蛋，用國際語言向游客講述動人的泉水故事。_天下第一泉_國慶期間共接待游客萬人次，僅前五日客流總量就超過去年國慶假期總量。五龍?zhí)丁⒑诨⑷染皡^(qū)也接待了大批游客。

重陽遇上國慶，千佛山景區(qū)國慶游園會暨第三十四屆_九九_重陽山會亮相，各類表演輪番上陣，五音戲等非遺戲曲節(jié)目精彩不斷，土特產(chǎn)手工藝品名優(yōu)小吃全天上陣，登高祈福、看節(jié)目、品美食等項目受到游客的追捧。

_家家泉水，戶戶垂楊_的濟南老城區(qū)旅游也漸入佳境，轄區(qū)內(nèi)的王府池子，曲水亭街的小橋流水、泉水人家，芙蓉街老濟南特色名吃都吸引了眾多

渭南春節(jié)旅游工作總結16

為了將消防工作更好的落到實處，我局市場科不間斷不定時的對景區(qū)(點)、賓館、飯店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)進行了檢查，對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求，發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改，具體措施如下：

1、要求各旅游景區(qū)(點)等地按照文明景區(qū)的要求，實行規(guī)范化管理，建立健全景區(qū)防火責任制，保持消防安全指示牌清楚醒目，保證消防通道暢通。

2、涉旅企業(yè)要實行人員、責任、措施、經(jīng)費的落實，建立安全責任制度。對造成火災隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營戶要依法予以關閉或取締。

3、加強安全措施，樹立安全是旅游的生命線的思想，時刻敲響“安全第一”的警鐘，杜絕消防安全事故發(fā)生。并要求各景區(qū)要結合實際建立安全防范巡查制度

4、各景區(qū)要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路，研究制定有關分散人流的措施，防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對古建筑消防設施進行大檢查，對消防設施要定人定崗定設施，常備為懈。

5、要求各景區(qū)景點、賓館飯店使用標準的燃料和燃料設備，減少火災隱患，并定期或不定期進行消防安全自查工作，及時發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)，確保消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。

xxxx年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運行，無涉旅消防安全事故發(fā)生，為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風景旅游局將進一步完善工作措施，加大消防安全工作力度，確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運行。

20xx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

渭南春節(jié)旅游工作總結17

20xx年春節(jié)，全市旅游市場歡樂、祥和、平安、有序。節(jié)前，各區(qū)縣假日辦和市級相關部門針對春節(jié)旅游積極準備，提前部署，周密安排，措施到位，并結合本地實際加強旅游市場安全檢查。節(jié)日期間，無較大以上旅游安全責任事故和旅游投訴。

據(jù)統(tǒng)計，20xx年春節(jié)期間，全市共接待游客萬人次，同比增長;實現(xiàn)旅游總收入萬元，同比增長。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長，實現(xiàn)了20_年全市旅游開門紅。其特點如下：

(一)旅游人數(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長。春節(jié)期間，納入全市旅游統(tǒng)計監(jiān)測的20個景區(qū)(點)共接待游客萬人次，其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客10400人次)。

(三)假日市場火爆繁榮。一是星級酒店接待情況良好，全市24家星級賓館共計接待客人(含餐飲)萬人次，平均客房出租率達70%以上。其中高星級酒店(四星級及其以上)客房出租率均達到85%以上。各星級酒店的餐飲接待十分火爆，大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。

二是自駕旅和自助游成為市場主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂場所和農(nóng)家樂，以家庭出游、親友結伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來自等地。

今年春節(jié)，我局高度重視假日旅游工作，市假日辦節(jié)前下發(fā)了關于做好20_年“春節(jié)”假日旅游工作的通知，要求各區(qū)縣假日辦加強旅游安全檢查和市場秩序監(jiān)管，并組織相關部門對旅游行業(yè)進行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念，以游客滿意度為基準，以人性化服務為方向，提升從業(yè)人員服務意識和服務水平，倡導健康旅游、文明旅游、綠色旅游，強化行業(yè)的質(zhì)量意識、服務意識和行業(yè)自律意識。春節(jié)期間，全市旅游秩序良好，沒有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。

假日期間，各相關部門密切配合，加強了對交通集散地、旅游住宿設施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設施、旅游交通等重點部位的安全管理，及時掌握游客信息動態(tài)，確保了假日旅游安全。各級值班人員假日期間堅守崗位，堅持24小時值班制度，及時辦理游客投訴和提供咨詢服務，維護旅游者合法權益，實現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

渭南春節(jié)旅游工作總結18

今年，我局工作在縣委、縣*的正確領導下，重點實施旅游品牌化戰(zhàn)略，全力做優(yōu)旅游發(fā)展環(huán)境，有序推進各項基礎工作，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)進一步提速，綜合服務工作實現(xiàn)進一步提效。

一、強管理推動，職責任務圓滿完成

1.產(chǎn)業(yè)地位進一步提升，經(jīng)濟指標高速增長。協(xié)調(diào)爭取成立了*任顧問，*任主任的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會，組織召開了第一次工作會議，加大了旅游業(yè)發(fā)展獎勵扶持力度，明確了旅游宣傳營銷經(jīng)費執(zhí)行方案。20xx年全縣實現(xiàn)接待游客萬人次，同比增長，實現(xiàn)旅游收入億元，同比增長，旅游經(jīng)濟總量占全縣GDP比重15%以上，圓滿完成了年初經(jīng)濟指標各項目標任務。

3.不斷提質(zhì)行業(yè)管理。全面致力提升旅游業(yè)服務水*，成功打造了寧鄉(xiāng)誠信旅游市場。一是旅游創(chuàng)建進展有力。天紫漂流成功創(chuàng)評國家3A景區(qū)；灰湯創(chuàng)國家級度假區(qū)工作再次向國家旅游局匯報，迎檢工作準備就緒，只等開闡審批；灰湯金太陽酒店創(chuàng)評國家4星級酒店通過驗收；鳳凰山創(chuàng)4A、金太陽創(chuàng)3A前期資料申報工作基本完成，景區(qū)相關配套項目建設全面啟動。二是培訓體系加速健全。組織8期旅游從業(yè)人員培訓，參訓人員達到500人次；抓住《旅游法》出臺的契機，廣泛開展學習宣傳活動，狠抓貫徹落實，著力推進依法治旅、依法興旅和依法護旅，行業(yè)系統(tǒng)人員素質(zhì)得到不斷提高。三是市場監(jiān)管更加有力。督促地方*加大了廻龍山景區(qū)管理力度，配合溈管會、溈山鄉(xiāng)*等部門單位拿出了溈山漂流景區(qū)經(jīng)營整改意見；全縣依法受理旅游投訴9起，結案率和滿意率均達到100%；對全縣旅游企業(yè)開展了季度性旅游安全生產(chǎn)大檢查，確保了旅游食品、旅游交通、旅游消防及漂流等安全生產(chǎn)零事故，旅游市場經(jīng)營得到了游客認同，樹立了寧鄉(xiāng)誠信旅游市場品牌。

4.相關職能高效運行。旅游本級績效考核工作有序高效開展，按縣績效辦要求完成了種類信息資料上報及交辦事件的落實，無失誤和延誤情況發(fā)生；旅游業(yè)系統(tǒng)內(nèi)有序開展了文明倡導、文明勸導、文明監(jiān)督等專題活動，有力推進了全國文明縣城創(chuàng)建工作；認真開展文明機關創(chuàng)建、兩型社會建設活動等工作，旅游主管部門服務推動、整合開發(fā)、營銷造勢、管理指導職能全面發(fā)揮。

二、強精品招商，項目建設全面提速

全年全縣旅游招商引資實現(xiàn)到位資金億元，項目建設投入億元，旅游局招商引資到位億元，超額完成年初既定目標任務。一是項目建設進一步提速。鳳凰山龍鳳峽漂流完成建設正式開漂，龍鳳國際露營基地房車銷售中心對游客開放，灰湯金太陽生態(tài)餐廳全面營業(yè)；花明樓鍵橋、雙獅嶺，青山橋芙蓉山，楓木橋龍仙寺，巷子口九折侖航空運動中心，灰湯華天溫泉城二期及雅居樂等項目建設快速推進，旅游產(chǎn)品開發(fā)保持良好勢頭。二是引資開發(fā)進一步蓄勢。精心策劃包裝，向市場推出灰湯文化產(chǎn)業(yè)園、炭河里文化旅游產(chǎn)業(yè)城等10個旅游項目對外招商；花明樓ZTU（征途）越野賽車公園項目順利簽約；中惠旅簽約投資正式托管溈山度假山莊；溈山滑雪場和滑草場項目已接待第一批意向投資商；深圳華強集團美麗*主題文化園正加緊跟進，旅游發(fā)展前景看好。

三、強政策引導，發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化

1.“雙百”活動服務更加有力。今年“雙百”活動我局負責聯(lián)系九折侖航空運動中心項目，我局組織召開了由項目辦、投資方、以及交運、國土等相關單位參加的項目推進會，督促相關單位為項目服好務，共計聯(lián)系幫扶項目42天次，已經(jīng)解決公路建設、桿線遷移、鞭炮廠拆遷、用地指標4大問題；組織轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)申報省旅游項目貸款貼息資金、爭取省級財政、市級獎勵等經(jīng)費268萬元，進一步促進了旅游企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

四、強服務大局，政令暢通確保高效

1.積極承擔市考核指標任務。積極貫徹落實上級精神，主動對接市局，承擔市考核指標任務，因工作出色，我縣旅游工作獲得省、市旅游局高度肯定，連續(xù)7年獲市旅游工作目標管理考核第一名，20xx年獲得省*年度考核十佳縣稱號。

2.落實縣委、*重要工作部署。認真做好上傳下達工作，按時參加各類會議，及時上報各類信息，完成全縣旅游業(yè)發(fā)展的思路調(diào)研，如期如質(zhì)完成提案、議案答復及縣委、*兩辦督查督辦任務。

3.完成縣委、縣*中心工作。“一推行四公開”、農(nóng)田水利、防汛抗旱計生聯(lián)點工作等中心工作，我局負責聯(lián)系花明樓常青村，深入群眾近300人次，扶助資金25000元，聯(lián)點任務全面完成。

五、強基礎跟進，綜合工作保持績優(yōu)

1.黨組織建設。一是嚴格落實黨建工作責任。堅持黨建工作責任上肩，任務到人，做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發(fā)展，形成了責任明確、領導有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制。二是扎實踐行黨的群眾路線。按照縣委統(tǒng)一部署，局機關支部黨員牢牢把握為民務實清廉主要內(nèi)容，著力聚焦“*”問題，收集到對領導班子和班子成員意見建議201條，查擺整合班子問題意見15條，整改到位15條，確保了活動效果。三是不斷夯實黨的組織建設。注重黨員隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，堅持“周一”集中學習制度，寫出學習心得23篇；堅持開展黨的建設主題活動，支部黨員與幫扶對象進行溝通交流66人次，送去慰問金及物資6000元，為幫扶對象解決了房屋修繕、子女上學等實際困難和問題6個；“慈善一日捐”活動捐款資金1600元。

渭南春節(jié)旅游工作總結19

1、強化旅游安全。一是牢固樹立“安全是旅游的生命線”的意識,堅守“沒有安全就沒有旅游”的底線思維,于1月19日晚牽頭召開了20_年旅游安全維穩(wěn)暨春節(jié)服務保障工作會,進一步明確了相關部門的職責。二是會同公安、市場、安監(jiān)、衛(wèi)計、消防、商務等部門對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管的涉旅企業(yè)進行了節(jié)前旅游秩序和安全大檢查,共發(fā)放責任清單40余份。

2、注重旅游推介。在高速路xx出入口、兩個高速路服務站、文化廣場及xxxx梯田、xx設立了6個志愿者服務點,制作收集了xx之旅、吃住行游購娛一本通、xxxx情韻等宣傳冊、春節(jié)期間餐飲行業(yè)營業(yè)情況表、xx七天樂宣傳單、應急接待卡等各類宣傳資料;在游客接待中心,制作了《承千年鄉(xiāng)愁沐xx時光》展板一塊,推介了重點旅游線路和特色景點,展示了“陽光xx”和“智慧xx”二維碼,開始試用“智慧xx”測試版;春節(jié)期間,共發(fā)放各類資料3萬余份,6個服務點共接受現(xiàn)場咨詢20000多人次;還配合宣傳部專門到西昌的一些酒店賓館發(fā)放宣傳資料4000余份;出資5000多元用于購買紅黃綢,進一步營造xxxx旅游村寨的喜慶氛圍。

3、嚴格值班值守。局主要領導和帶班領導對xx梯田、xx、芭蕉箐枇杷水鄉(xiāng)等重點點位進行巡查,共受理旅游服務電話12301(96927)咨詢30起,處理投訴4起(一是投訴火車站交通擁堵,二是投訴華方大年三十伙食太差,三是xx交通擁堵,四是xx鄉(xiāng)xx族村寨收費問題),回復市局收到的投訴一起(xx攔路收費),特別是針對游客揚言要向國家和省旅游部門投訴的情況,局領導親自過問,提出處理意見,投訴者不接電話,我們就發(fā)短信,采取了耐心細致、以情感人的辦法,最終贏得了他們的理解支持。

渭南春節(jié)旅游工作總結20

1、極少數(shù)經(jīng)營者哄抬物價，出現(xiàn)高價停車費引發(fā)投訴。

2、春節(jié)期間，許多餐館不營業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強對商戶進行正確引導。

3、xx周邊停車場嚴重不足，建議在xx規(guī)劃中予以體現(xiàn)。

總之20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市旅游局的指導下，及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。

20_年春節(jié)，全市旅游市場歡樂、祥和、平安、有序。節(jié)前，各區(qū)縣假日辦和市級相關部門針對春節(jié)旅游積極準備，提前部署，周密安排，措施到位，并結合本地實際加強旅游市場安全檢查。節(jié)日期間，無較大以上旅游安全責任事故和旅游投訴。

據(jù)統(tǒng)計，20_年春節(jié)期間，全市共接待游客萬人次，同比增長;實現(xiàn)旅游總收入萬元，同比增長。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長，實現(xiàn)了20_年全市旅游開門紅。其特點如下：

(一)旅游人數(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長。春節(jié)期間，納入全市旅游統(tǒng)計監(jiān)測的20個景區(qū)(點)共接待游客萬人次，其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客10400人次)。

(三)假日市場火爆繁榮。一是星級酒店接待情況良好，全市24家星級賓館共計接待客人(含餐飲)萬人次，平均客房出租率達70%以上。其中高星級酒店(四星級及其以上)客房出租率均達到85%以上。各星級酒店的餐飲接待十分火爆，大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。

二是自駕旅和自助游成為市場主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂場所和農(nóng)家樂，以家庭出游、親友結伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來自等地。

今年春節(jié)，我局高度重視假日旅游工作，市假日辦節(jié)前下發(fā)了關于做好20_年“春節(jié)”假日旅游工作的通知，要求各區(qū)縣假日辦加強旅游安全檢查和市場秩序監(jiān)管，并組織相關部門對旅游行業(yè)進行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念，以游客滿意度為基準，以人性化服務為方向，提升從業(yè)人員服務意識和服務水平，倡導健康旅游、文明旅游、綠色旅游，強化行業(yè)的質(zhì)量意識、服務意識和行業(yè)自律意識。春節(jié)期間，全市旅游秩序良好，沒有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。

假日期間，各相關部門密切配合，加強了對交通集散地、旅游住宿設施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設施、旅游交通等重點部位的安全管理，及時掌握游客信息動態(tài)，確保了假日旅游安全。各級值班人員假日期間堅守崗位，堅持24小時值班制度，及時辦理游客投訴和提供咨詢服務，維護旅游者合法權益，實現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。