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企業(yè)優(yōu)秀個人工作總結(jié)(合集47篇)
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醫(yī)護(hù)個人廉潔從業(yè)工作總結(jié)(共43篇)
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電力領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)(實用8篇)
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其他個人工作總結(jié) 時間:2024-04-04 10:34:12 熱度:340℃
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留置看護(hù)工作總結(jié)個人1各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!歲末臨近,新春將至,不知不覺,20_年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的...
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各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20_年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20__年我參加__大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年__月,還在__職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進(jìn),以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,__月__日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴(yán)格按《__規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《__記錄薄》和《__記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
回首月初,新老同學(xué)分批回到中學(xué),讓安靜的校園重新充滿了生機(jī)和活力。作為學(xué)校的保安,我也重新站了起來,在學(xué)校門口的崗位上嚴(yán)格要求自己,并在9月份對工作進(jìn)行了反思和改進(jìn)。以下是我九月份工作的總結(jié):
做好準(zhǔn)備,再次要求自己
隨著九月的到來,作為一名保安,我開始為開學(xué)做準(zhǔn)備。工作方面,認(rèn)真打掃了學(xué)校門口的衛(wèi)生條件,做好了迎接學(xué)生的安排。我也審視了自己的情況,好讓自己從長假中重新站起來!并發(fā)揮十二分精神完成自己的工作任務(wù)。
學(xué)校開學(xué)情況
開學(xué)第一天,所有的學(xué)生又回到了校園,作為一名保安,我自然要在學(xué)校門口歡迎學(xué)生們返校。同時也是為了在返校期間屏蔽一些違禁物品,也是為了讓一些與學(xué)校無關(guān)的人進(jìn)入學(xué)校。
此外,由于9月份是新學(xué)年的開始,許多新生和家長對校園環(huán)境感到困惑。這時候我會積極幫他們引導(dǎo)學(xué)校的方向。也收到了很多學(xué)生的感謝。
開學(xué)后的工作
開學(xué)后,我在工作中恢復(fù)了正常的工作狀態(tài),嚴(yán)格管理學(xué)生在校門口的出入,并在9月份新學(xué)期加強(qiáng)了對三食等違規(guī)物品的檢查。
此外,我們還管理學(xué)校門口的供應(yīng)商,配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴(yán)格調(diào)查。我們正在仔細(xì)檢查在學(xué)校門口買食物的學(xué)生。
而且我們堅持對其他人和車輛的出入進(jìn)行查詢和記錄,防止無關(guān)人員進(jìn)入校園。同時,要嚴(yán)格防止學(xué)生轉(zhuǎn)出校園。
除了加強(qiáng)對人的管理,我們還加強(qiáng)了對安全問題的預(yù)防。每次巡邏時,我都會嚴(yán)格檢查校園內(nèi)的安全問題,檢查圍欄是否損壞,有問題的路燈、水管等設(shè)施要向?qū)W校報修,盡量減少學(xué)校的安全問題。
反思九月,其實我做的很多方面都不是很嚴(yán)格。為此,我會在工作中繼續(xù)努力提升自己。在以后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,多學(xué)習(xí),提高自己的能力,更好的保護(hù)校園安全!
脫下心愛的軍裝,向軍旗告別,我義無返顧地又選擇了警營。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,我牢記職責(zé)、認(rèn)真工作,較好地完成了各項任務(wù)。
一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)
在政治思想上時時嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上自始至終同_高度保持一致。增強(qiáng)自己的大局意識和服務(wù)意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,時時牢記黨的宗旨全心全意為人民服務(wù),清政廉潔,拒腐蝕永不沾。積極參加所里組織的各種理論學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物,并堅持寫讀書心得。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)和法律知識,不斷提高執(zhí)法水平
今年年初,我從警校培訓(xùn)結(jié)束,首先在收押室,x月份到x警區(qū),主要負(fù)責(zé)巡視監(jiān)控工作。這對于我來說,的確具有一定的挑戰(zhàn)性。剛到監(jiān)區(qū),看到這些在押人員,自己心里一片茫然。在領(lǐng)導(dǎo)和警區(qū)的各位同志的熱心幫助下,使我突破了心里障礙,樹立了信心,激發(fā)了工作熱情。在工作中,努力學(xué)習(xí)與看守所民警工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識。能夠虛心求教,向身邊的同志學(xué),向書本學(xué)。做到“勤思考,勤動手,勤做筆記”。而且還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,如《刑法學(xué)》、《治安處罰法》、《人民**法》和公安機(jī)關(guān)**刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),使我很快適應(yīng)了工作,規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法,提高了自己的執(zhí)法水平。
三、端正思想認(rèn)識,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)干部,到看守所工作,說實在話,心里有一定落差。但在周圍的同志高昂的工作熱情影響下,我很快端正了思想,覺得自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為一名黨員,一名軍人,更應(yīng)該發(fā)揚部隊的光榮傳統(tǒng),腳踏實地,帶頭做好本職工作。工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,不計較個人得失,尊重同事,樂于助人,遵守紀(jì)律,努力營造和諧的工作環(huán)境。以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。從而較好地完成了各項工作任務(wù)。
四、存在的不足
首先,在對在押人員的教育管理的方法上,要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié),特別是要加強(qiáng)《心理學(xué)》的學(xué)習(xí);其次,要加強(qiáng)普通話和英語等知識的學(xué)習(xí),做到活到老,學(xué)到老,以適應(yīng)現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制的需要。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績。但成績的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!感謝大家對我的關(guān)懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題,并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
1、年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員(20xx)人、本科(20xx)人,護(hù)理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理,我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識,從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的.需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有20xx余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團(tuán)隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
4、按計劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),全年共組織護(hù)理查房20xx次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)20xxX次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護(hù)患溝通技巧和??浦R。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等20xx項護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時,強(qiáng)化急救意識,提高搶救水平,對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,和為期兩周的禮儀培訓(xùn),提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性。國際護(hù)士節(jié)來臨之際,全院開展了護(hù)理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的理論知識競賽和技術(shù)比武,20xx取得了20xx地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護(hù)理部被20xx地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體,被20xx地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和20xx名優(yōu)秀護(hù)士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,進(jìn)行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),截止今年底已有20xx人獲專科學(xué)歷,20xx人獲得本科學(xué)歷,20xx月份我院20xx名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,20xx人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo),我院護(hù)理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定。
小區(qū)保安的一個工作,也是要進(jìn)入到下一年了,回顧在這上一年的保安工作,也是有挺多的一個感慨,同時我也是認(rèn)真的去做好了保安的一些工作,我也是來總結(jié)下。
上一年最主要的一個工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好,確保小區(qū)的安全,從初期的消毒,體溫檢測,出入人員的控制,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生,同時也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預(yù)防,和業(yè)主的溝通也是很順暢,大家都是非常的配合,確保了小區(qū)的安全,在疫情期間,我也是清楚,我們每一次的努力都是為了保障大家的安全,所以做事情也是特別的嚴(yán)格,不放松要求,每次的檢測,登記都是確保認(rèn)真核對,同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購買生活用品等等,我們也是安排專人去處理,同時物品也是做好消毒的工作,才讓業(yè)主安排來取,業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持,積極的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩(wěn)定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會提醒,盡量的避免,也是不要去人員密集的地方,出入記得帶好備用的口罩,有時候業(yè)主們有什么需求,我們也是及時的去處理,像出門口罩忘帶了,或者需要一些幫助,我們都是會去處理,更好的去為小區(qū)做好服務(wù),同時巡查期間,我們也是確保了小區(qū)的安全,避免有偷盜的行為產(chǎn)生,同時也是對于消防方面的設(shè)備檢查會定期做好,一些消防設(shè)備也是會及時的更新,日常的工作做好,也是讓小區(qū)得到安全的保障,作為保安,我在這一年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對于防控的工作,是第一次做,可以說在這其中收獲了很多,對于一些流行病也是有了更多的了解,清楚該怎么樣操作,同時也是要為下一年的工作去做好準(zhǔn)備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了,但是也是一些工作要去做好,避免到時再有發(fā)生,也是能即使的去處理好,同時做好了保安工作,個人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了,得到業(yè)主們的肯定,自己也是積累了很多的經(jīng)驗,在下一年,要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。
(1)加強(qiáng)思想建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。留置看護(hù)工作是《監(jiān)察法》規(guī)定的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),更是一項特殊的政治任務(wù),對公安機(jī)關(guān)而言也是一項新任務(wù)、新課題、新挑戰(zhàn)!作為看護(hù)民警輔警,應(yīng)繼續(xù)增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識,嚴(yán)守底線不容松懈避免麻痹大意帶來的嚴(yán)重后果。
(2)要熟知“三個安全”:①場所安全。及時排除留置區(qū)內(nèi)現(xiàn)有配置可能造成的各種安全隱患,同時看護(hù)民警要有安全意識,杜絕因操作不當(dāng),粗心大意的過失造成安全隱患;不能帶入可能造成安全隱患的物品進(jìn)入留置區(qū)。②人身安全。定期觀察被留置人的身體狀態(tài)、情緒變化、飲食情況,及時發(fā)現(xiàn)問題苗頭并匯報;學(xué)習(xí)并掌握突發(fā)狀況的處置方法和流程,一旦有緊急情況出現(xiàn),才能有條不紊的進(jìn)行處置。③信息安全。不該問的不問、不該看的不看、不該做的不做,不打探案情,不在留置室內(nèi)聊天,不接觸被留置人的任何材料,不帶進(jìn)和帶出任何有可能泄露案情的物品。
(3)推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè),提高工作水平。完善留置看護(hù)部門辦公、生活、訓(xùn)練等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高民警輔警工作條件;結(jié)合日常工作需求,配套相應(yīng)的工作裝備。
轉(zhuǎn)眼20XX年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶供給1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,經(jīng)過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時營造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情景,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,經(jīng)過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情景我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時經(jīng)過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景
年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅持下去才能夠吸引很多的顧客眼球,才會有很多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進(jìn)行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年的時間已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對xx根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們xx市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。部門管理水平需要提高。部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
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