財務部年終總結報告范文1

在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務工作任務。現將一年來的財務工作情況簡要總結如下：

一、工作總結

(一)公司財務部工作執行及完成的情況

我們秉著財務工作嚴謹、仔細、認真、負責的工作態度，嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規和國家其他財經法律法規及公司的財務制度，認真負責地做好財務工作，履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結算，對于收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關手續完備無誤的情況下才會進行支付。在現金管理這方面，我們也能堅持做到日清月結，并及時調整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現金日記賬，周周做應收款報表，審核財務部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料并每月向總部匯報工作情況，更好地為公司領導提供了財務收支信息。我們財務部的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執行了企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

(二)財務部工作執行情況分析

在財務部工作的這段時間里很好地完成了上級領導賦予的工作任務，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：

1、思想上。一心做好財務工作，一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想，有著共同的一個信念，愛公司如愛家，所以才能做好財務工作。

2、工作態度上。要完成審核財務部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料的工作就需要嚴謹、仔細、認真、負責的工作態度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真，無差無漏，有根有據。

3、學習態度上。要將會計工作做好，就應該進行再教育學習。多與財務部其他同志進行經驗交流，多參加相關對內部控制和稅務風險的專題講座，將自身知識與會計工作結合起來，才能更好地完成領導交與我的任務。

(三)公司財務部工作中溝通協調事項問題

財務部及時做好了稅務協調溝通工作，為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務部的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業打交道，期間，我們做了大量協調溝通工作。積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了困難，但是我們為了公司，為了盡到財務人員的職責，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。

(四)公司財務部工作績效的評估

我們財務部明確財務部會計人員的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據本崗位的職責要求，認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強了財務部內部核算監督，強化了各崗位人員的責任感。

(五)對公司或財務部的幾點建議

對于公司或財務部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領導指教：

1、條件允許的情況下，開展以財務管理為中心的財務軟件、__軟件需要的更新，使公司領導及時全面掌握企業資源狀況。

2、由于財務工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關的工作人員。

3、昨年的工作中，由于發票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務部的工作帶來了很大的難題，希望公司領導能協調這項工作，使發票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務核算的順利進行。

4、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

5、提高財務部財務人員的核算水平和管理服務意識，提高財務風險意識，加強財務人員的定期培訓。

二、工作計劃

20__年我們財務部以保證資金安全，服務公司管理，支持公司發展為目標，以財務核算、財務管理、管理會計和諧發展為措施，針對財務部管理升級中存在的問題，按照統籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續進行，將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點：

1、繼續加強管理、規范財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結，提高財務管理工作質量，充分發揮財務管理的重要作作用。推進會計標準化工作，從基礎核算到日常整理流程進行細則的規定、以形成統一標準，特別是發票的報銷核算，要進行統一規范，嚴格執行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念，盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節要求，確保公司項目正常順利進行。

2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

3、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

4、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

5、繼續與財政、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、稅務事宜。

6、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。

7、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。

8、持續推進全面預算管理，提高財務核算力度。20__年，我們要透徹領悟公司高層的戰略意圖，從公司全盤和長遠的角度出發，胸懷大局，從大處著眼，細處著手，根據總經理室布置，組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經濟核算。

20__年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務部要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

財務部年終總結報告范文2

在這一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在工作態度還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的成績，本人能夠認真學習、扎實工作，勤勤懇懇、兢兢業業，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面：

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養。

二是努力鉆研財務知識，積極參加相關部門組織的技能培訓，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、善于發現先問題并及時改正，不懂就問，來不得半點馬虎。

1、在錄入憑證時，對不真實、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

2、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。

三、在財務會計工作總結之中也存在的很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

財務部年終總結報告范文3

在不知不覺中有到了年底了，不得不感慨一句時間過得是真的很快啊。自己手上還有很多的工作沒有完成，就已經到了一年的末尾了。作為財務在這一年中其實就沒有很輕松的時刻，在工作中是必須要時刻的繃緊自己的神經讓自己不要在工作中出現錯誤的，我想忙完這一陣的工作就應該能夠稍稍的放松一下了吧。在新一年工作開始之前為自己這一年的工作做一個總結吧，徹底的跟這一年的工作告別，開啟新一年的工作歷程。

一、工作內容和表現

這一年主要的工作就是給員工發放工資、獎金等，以及對公司的資金進行管理，做好月、季、年度的財務分析。大體的工作就是這些，但要細分下來的話還是有很多零零碎碎的工作的，自己這一年就沒有閑下來的時候。我的態度是寧愿自己工作完成的慢一些，也不要在忙忙碌碌中出現錯誤。作為財務我是絕對不能出現錯誤的，不然對我自己、對公司都是會有很大的影響的。

今年我是很好的完成了自己的工作的，至少是沒有出現錯誤的，這一點我自己還是很滿意的。雖然也會有忙不過來的時候，但自己也能夠保持一個很好的狀態去完成工作，不會因為忙就出現一些錯誤。自己的表現我想還是很好的，每天都能夠很認真的去對待自己的工作，也能夠遵守公司的紀律。

二、工作收獲

自己在這一年中也是學到了一些新的東西的，工作完成的情況跟上一年相比也是有了進步的，也知道了怎樣才能夠讓自己的工作完成得更好。現在是一個數據化的時代，也是一個快節奏的時代，我需要思考怎樣才能夠讓報表中死板的數字變得生動一些，讓人能夠一眼就知道自己想要知道的一些內容。我想我是必須要跟上時代的腳步的，去學習一些新的東西，去了解一些大型公司的財務是怎樣做好自己的工作的。我想我要去學會把報表做成圖表的形式，這樣數據就會變得更加的清晰，這是我明年工作的一個方向。

今年的工作不管我完成得怎么樣都已經結束了，不滿意的地方就只能在之后更加的努力了，我相信在明年的這個時候我是一定會有進步的，也一定能夠學會更多的新的東西。新一年的工作馬上就要開始了，自己也要趕快的調整好自己去迎接新的一年的挑戰了，我相信我是一定能夠有更好的表現的，希望自己在明年的工作中能夠有一個好的成績。

財務部年終總結報告范文4

xx年，在領導的支持和幫助下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的一定成績，現就xx年度個人工作情況總結如下：

一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表

1、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。xx年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領導、同事負責的態度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。xx年全年，及時交納各項保險xx萬元。其中：為xx名職工辦理退休養老保險xx萬元。

(3)xx年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納xx萬元。

(4)制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業務手續的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算對比，對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產管理，xx年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整)，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。 (7)根據財政部頒布的新事業會計制度。按財政局要求所有xx年會計業務處理必須執行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理，及時準確進行了相關數據上報。

2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的'審計，現審計工作基本完成。

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出情況，經認真研究測算，按規定時間完成了xx年預算上報工作。

二、保障正常經費的下撥，積極爭取資金，提高資金使用效益。

財務部年終總結報告范文5

即將過去的-年，在公司領導的帶領下、以及財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務，由于財會工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結

一、完成的主要工作

1、協助會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，完成往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態度積貫徹執行各項財務制度，認真學習會計政策法規，提高業務素質和能力。

3。根據財務制度規定，辦理現金收付和銀行結算業務，設置現金銀行日記賬。做好日清月結，帳款相符，準確無誤，超限額的現金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。

4。嚴格按照財務制度規定，審核憑證如發現問題及時與會計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。

5。按照公司相關規定，妥善保管現金，支付憑證，有價單證，印章，保險柜鑰匙等。

6。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，協助辦公室處理日常工作。

7。協助會計算賬，支付項目部工程款款。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事

2、積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

三、存在的不足

盡管我圓滿完成了今年的各項工作任務。

1、今后我會努力學習新的業務知識和會計法規的系統學習。

2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。

2、善于總結提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高業務水平，建立健全良好的工作機制。

感謝領導給我們一個發展的空間，對于公司未來的發展我持于的信心樂觀態度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養我會盡自己的努力為公司進一份微薄的力量。

財務部年終總結報告范文6

在財務部在董事長、總經理的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以維系組織架構、規范作業為重點，全面落實強基礎，抓規范，實現了業務制度規范化，經營管理合理化，企業效益最大化，有力地推動了財務部管理水平的進一步提高，充分發揮了財務管理在企業治理中的核心作用?，F將20xx年度公司財務部工作總結如下：

一、財務核算和財務管理本職工作

1、組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在xx月份引入xx專業財務軟件，進行了會計電算化的實施，經過一個月的加班加點數據初始化和x個月的手機結合，會計員江曉玲基本掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務主管劉小容大大地節約了時間，減少了工作量；還很好地提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

2、財務部全體人員通過多次的學習交流，大大地增進了業務知識，有效地改善了之前支付貨款即作成本核算，以便條代賬，以單代賬，收支無審核，現金量過大等等不規范的核算工作，有效地堵塞了存在性的危險。同時實現了收支同步、債權債務關系及時反映并能同步做出報表向上級主管上報的能力。

3、開展大規模的資產清查工作，連下腳料都有效地評估，使公司資產得到提高，有效地盤活了資產，并合理地做出折舊方案，合理地計算經營成本。

4、在12月份成立“清欠小組”，通過密切電話溝通、上門商討、利刀劈牛肉、拆門等方式開展工作，針對特別野蠻賴皮、自產品存在問題及存在其他手尾的客戶進行全方位的清查解決，確保貨款的回收，提升公司形象及聲譽。

5、財務部雖然人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節前，在回收銷售款和結算支付貨款工作中，現金流量巨大而繁瑣，財務部xxx和xxx兩位同事本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

6、制度屬于企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。恒中門業從無到有，從當初的三五人到今天的二百多員工，規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼提出了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

7、財務部除了認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系，與外部建立并保持良好的聯系。與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商、稅務、經貿、開發區等各部門有關資料的申報。

二、財務部存在的問題及解決方法

1、有關制度和規定執行力度不夠；首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有問題，修改，然后堅決執行到底。

2、財務各人員綜合素質和業務水平不一；每人都定立學習目標，通過學習、培訓、交流來逐步提高自己。

3、未能有效、準確地核算控制公司所生產、經營產品成本；通過加強人手進駐生產車間統計，熟悉車間生產流程各個環節，嚴格審核倉儲部上報報表及計算依據，制定嚴密的物料控制方案。

4、財務部的管理職能沒有充分發揮；通過參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起，充分與高管溝通好，為董事會做好參謀。

5、在財務部內部的自查和反檢中，發現個別業務帳務處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來、多頭客戶的現象時有發生。工作量大，沒有時間復核是客觀原因，主觀上還是處理業務時不夠細心嚴謹，沒有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業務準確無誤。

三、財務部20xx年主要工作

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

1、資金調度和信貸工作；資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年新廠工程建設全面鋪開，各種生產經營原材料要到位，存貨倉儲需求加大，新員工不斷加盟培訓等等。資金需求日益增加，公司將會承受巨大的資金壓力。我們將和公司高層一起籌劃、合理安排調度資金。商議信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作。

2、結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在銷售收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閑置的資產進行盤點；加大貨款回收力度，力求當月銷售貨款回收率在98%以上；減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。

3、繼續開展財務人員的培訓活動，進一步搞好財務基礎工作，提高治理水平。企業越發展進步，財務治理的作用就越突出。我們恒中門業不斷發展壯大，對財務治理的要求也越來越高。

4、完善揚銘公司的所有手續；辦理驗資、開立基本戶、刻章、稅務登記證、組織機構代碼證等。申請辦理恒中門業貸款卡所有手續。

5、財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在板材、框料、小件料等實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的分攤上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。今年要加大努力完善做好起來。

作為恒中人，如何提高自己、適應企業，服務企業是我們思考和改進的必修課。身為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展。

總之在20xx年里，我們好本職工作同時，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成20xx年公司戰略目標的各項任務，以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

財務部年終總結報告范文7

20__年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過20__年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過20__年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然后堅決執行到底;

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

財務部年終總結報告范文8

作為XX集團子公司的XX公司，財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下的工作總結。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

1、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

2、國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

3、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

1、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的`核算部門建立了良好的合作關系。

2、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

3、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

4、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。

雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

財務部年終總結報告范文9

在人事財務科工作一年來，我在局領導的堅強領導下，在科長的悉心指導下，在同事的協同幫助下，本著認真工作，不斷學習的的態度，較好的完成了各項本職工作，現將一年來的工作總結如下：

一、端正思想，提高認識。

人事財務科的業務事關同志與單位切身利益，容不得半點疏忽。只有從思想上加強，在認識上提高才能做好工作，才能更好的.服務單位與同志;只有本著實事求是，認真負責的態度才能做好工作。

二、認真工作，履行職責。

一年來，工資方面累計完成單位職工正常晉升60人次，學歷變動2人次，職位變動2人次，考工升級4人次，學歷變動2人次，退休獨生子女補助2人次，新進人員工資辦理1人次，此外全局職工工資調整一次，監測站同志獎勵性績效工資每月上報一次;全年及時足額完成全局同志各類符合條件的工資調整工作。

其次，全年按時準確向上級單位報送各種人事統計信息，按時完成縣上季報工作及年報信息工作。按時辦理全單位職工醫療保險金的年審及繳納工作。從而使安排到本科室及需要本科室配合的工作及時落到實處。

最后，認真履行了財務出納工作職責，使單位的每一筆

現金支付都有詳細準確的記錄，從而保障單位財產經濟避免蒙受損失。

三、協調工作，不斷學習。

一個單位的工作需要各個部門的全力配合共同努力，才能取得好成績，我科室積極配合其他業務科室在完成本職工作的基礎上，充分做好后勤保障工作。在面對新問題、新工作時，積極探索學習，不斷深入研究，從本質上了解問題、深入探究行之有效的工作方式，使我單位工作在同級部門里不落后面，創先爭優。

總之，在接下來的工作中，我將一如既往的投入到新的工作中去，通過不斷的學習，在領導與同事的幫助下認真工作，積極總結經驗、求真務實、開拓創新，圓滿完成我科室的工作，全面提高自身工作能力。

財務部年終總結報告范文10

去年，學?？倓仗幦w人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫忙下，根據學校財經理念和現代管理方式的要求，財務工作嚴格正規、嚴謹踏實地工作。全體財務人員始終牢記全校工作一盤棋，以本部門的年度工作目標為中心，透過群策群力，全體財務人員擰成一股繩，發揮財務人員的整體力量，全面完成了年度部門既定的工作目標，并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定?，F將學校財務總體工作總結如下，不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。

一、資金籌措、內外協調方面

反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員務必對學校發生的每一筆經費透過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我校財務室已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

資金是學校正常教學活動和學校發展的血液，我們開源節流，較大的綏解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。

在對外聯系的過程中，我們堅持始終把學校的利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發展盡本部門的最大努力。

二、財務會計核算方面

核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在費用核算上采取分處室核算，隨時都能夠查出每各處室每個月實際發生的費用。

(一)精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的帶給財務會計信息，為領導決策等帶給有用的決策信息，得到領導的肯定和贊揚

“凡事預則立”，學校全體財務人員在學校領導和有關專家的指導、幫忙下，總結以前年度會計核算經驗的基礎上，結合學校的具體狀況和年度財務工作目標，透過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式，事先根據學校發展目標對會計核算資料的要求，利用現代化的會計核算手段，精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。在貼合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下，利用電化手段設置了財務核算體系，為領導的決策，上級主管部門、財政、稅務監督，內部各部門控制使用資金等多方面及時帶給了超多真實、完整、有用的財務信息。

(二)堅持會計創新，克服工作中的種種壓力與困難，在會計人員較少的狀況下辦理了超多事項，取得了階段性的工作成績。

由于近年來由于學校擴大辦學規模，學校財務工作壓力日易顯現。為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學校的整體利益，確保學校的利益最大化，在進行賬務處理的過程中，一項資產的購置支出不得兩次進入成本。總務處在相關領導與有關專家的指導、幫忙下，按國家相關法律、法規的規定，將原先學校統一按照《事業單位會計制度》的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算，即將學校經營支出的資產購置采用經營核算的模式，分次計提折舊的方式進入成本，為學校節省超多的資金流出，為學校的發展帶給了財務基礎。

三、財務會計監督方面

監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個處室每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督，不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對學校整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點，以保證學校財產不受侵害。

總務處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用，定期進行資金核對。確保學校資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜，及時核銷各種票據以確保學校的所有收入及時進行賬務處理，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學校的財務監督工作。

財務“收支兩條線”是學校所有財務工作都務必遵循的一個重要的財務紀律，就是所有的財務收入都務必入學校統一的財務賬務，所有的支出都務必按學校事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支資料的還務必按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。做好學校的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作，總務處正是從這一關鍵的源頭控制入手，嚴格區分學校的收支，做到全年財務收支無差錯。受到學校領導和有關上級主管部門領導的好評。

四、經費管理

管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數據，學校財務室能夠隨時完成學校領導和各處室要求帶給的數據資料;其次是參與學校管理和決策，對學校存在的不合理現象，財務室已經提出合理化推薦，大部分已被采納。

科學合理編制學校收支計劃，并對計劃過程進行控制和管理，合理配置學校資源，努力節約資金，加強資產管理，防止學校資產流失，對學校財務活動的真實性、合法性和合理性進行監督，用心開展財務分析工作，確保學校財務活動的效益性，開展了預算內經費管理、預算外經費管理和往來款項管理和其他工作。

一預算內經費管理工作

預算內經費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主透過以下工作來實現經費管理。

1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等。

2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金。

3、公業務費開支嚴格執行校長一支筆審批，報銷時務必憑原始憑證據實列報，不能以領代報或以借代報，手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用，一律不予報銷。

4、采購、維修大額開支實行群眾研究決定，并簽訂采購、維修合同，上報相關部門，完善控購手續后方可執行。

二預算外經費管理

預算外經費主要來源于學校對學生的雜費收取，主要用于學校的辦公室費開支。

三往來款管理

往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、計算機工程款、住房公積金個人部分、醫保個人部分、個別所得稅、代課金、教學獎懲、單位及個人借款，往來款一律執行專款專用，絕不挪作他用。

四其他工作

1、按時完成審批年終獎金審批、兩年考核晉檔和職稱變動晉檔工作。

2、認真進行校產清理上報，防止學校資產流失。

3、錄入人事工資管理系統，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎。

4、高質量、高要求完善預算工作。

五、----年工作設想及需要改善方面

去年學?？倓仗幈M管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。但不足之處也有很多，現將今年學校總務處工作設想如下：

第一、在條件允許的狀況下，增強學校財務計劃執行狀況的控制分析，進一步加強學校的財務、會計核算工作，將學校的財務基礎工作進一步做實。

第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行狀況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策帶給有用的決策信息。

第三、進一步加強財務日常監督工作，從學校的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證學校財務工作的真實、完整，維護學校的整體利益。

第四、進一步加強與財政、稅務、物價等相關主管部門的溝通、聯系，為學校爭取更多的優惠政策，為學校的發展爭取更多的資金。

第五、堅持“財務收支兩條線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制、使用好學校有限的資金，使學校的每一分資金都發揮最大的財務效益。

第六、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動學校整體財務工作再上新臺階，為領導分憂、解難。

第七、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。

六、幾點感想

1、領導的重視與支持是搞好工作的關鍵。領導的重視程度越高，工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作狀況，爭取領導的信任，取得了領導對工作的高度重視和大力支持。校領導對財務工作倍加關注，對重大問題的定性與處理親自過問，對財務報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為財務工作的順利實施帶給了有力保證。

2、財務工作要樹立服務意識。財務工作的性質決定了財務工作務必堅持監督與服務并重，寓監督于服務之中。

3、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

4、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

5、團隊協作精神十分重要;

總之，經過共同努力，雖然我們財務工作也受到了領導的認可和支持，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題：制度有待進一步完善，方法需進一步改善，力度需進一步加強。應對這些挑戰，在以后的工作中，我們將努力工作、抓住機遇、總結經驗、查找不足，聯系我們的實際狀況，努力使工作再上新臺階。

財務部年終總結報告范文11

開頭：20XX年，對于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年，我們的國家在20XX年經歷了嚴寒和溫情、經歷了磨難和榮譽、經歷了經濟的低谷和復蘇；20XX年，對于我們房地產行業來說是非常值得深思的一年，房地產業在20XX年步入了行業的周期，房地產業在一片該不該“救場”的爭論中從年頭走到了年尾，房地產業的生存之路將走向何方？需要我們地產人用智慧和汗水去描繪；同樣，20XX年，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年，是內涵豐富的一年，是蛻變成長的一年。xx公司在20XX年經歷了bsc的陣痛、經歷了培訓老師的洗禮、經歷了xx改制成功的榮耀、經歷了工業項目掛牌的喜悅、也經歷了房產銷售的低谷。

就是在這樣一個復雜多變、跌蕩起伏的外部環境和內部環境下，xx財務部在公司領導班子的正確指引下，理清思路、不斷學習、求實奮進，在財務部的各項工作上實現了階段性的成長和收獲。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報：

一、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規范，實現會計核算的標準化管理。財務部根據房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統一性、一貫性和連續性；有了這套會計核算標準規范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。

2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。

3、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內追回了xx的往來款xx萬元。

4、除此之外，財務部組織全體員工在20XX年共完成了：

收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統計表xx張。出具xx集團、xx集團相關財務報表xx張，出具預算報表xx張等。

二、融資、預算與資金管理工作

1、資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業周期的歷史時刻，國家為調控房地產的經濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控，目的就是為了抬高房地產業的資金門檻，對整個房地產業進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產、工業項目的全面掛牌啟動，xx的前期開發。最嚴重的是08年樓市低迷，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于20xx年財務部來說，如何做好融資？如何做好資金預算？如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡最大努力去幫助企業渡過資金難關。

2、預算執行方面，在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結討論預算差異產生的原因，提高了各個部門對財務數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算，才使得公司領導對資金調度能做到心中有數，提前對資金進行合理的統籌安排。

3、在年初資金充裕時，根據已編制的預算，在較短時間內比較各家銀行的理財產品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產品，六個月利率為xx%，為公司獲得理財收益萬元。另外利用閑散資金，在x行理財x次每次分別為x萬元（x天）、x萬元（x天）、x萬元（x天），共獲得理財收益xx元。在x行理財x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天，獲得理財收益xx。1月開始ipo打新股，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20xx年財務部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。

財務部年終總結報告范文12

20xx年的腳步即將結束，在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、反映與核算

財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

二、監督與管理

每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

三、存在問題及解決方法

有關制度和規定執行力度不夠；財務各人員綜合素質和業務水平一般；財務部的管理職能沒有充分發揮。管理高層對財務知識比較欠缺。確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然后堅決執行到底；財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

財務部年終總結報告范文13

財務部作為公司后勤部門，我部一直秉著“認真、嚴謹、細致”的工作精神，首先在對內日常賬務方面，規范發票管理、收付款、費用報銷等審批環節，把一些不合理的成本和費用拒之門外，并認真記好每一筆臺賬，做到有據可查，真實無誤。

其次在對外稅務方面，除了完成公司及各分公司賬務處理、稅務申報工作之外，我部還按要求完成了國地稅16、17年度稅務稽查與自查稅款補繳工作，并及時糾正了前會計地稅錯報、多繳稅款的問題，每月為公司挽回近3萬元多報稅款的損失，目前我部正積極與稅務局溝通退回之前多繳的17萬余元稅款事宜。

關于宏觀財務數據方面，公司20xx年度收入462萬元，支出398萬元，整體利潤率為13%，對比20xx年度計劃收入700萬元，實際差額237萬元。

根據20xx年度財務工作總結，我部結合公司發展方向制定了20xx年度工作計劃：

1、積極參與項目前期工作，站在財務的角度來分析和判斷，為未來開工建設提供財務上的支持及納稅籌劃，降低事后財稅風險；

2、根據公司管理的要求，緊緊圍繞年度經營考核指標，協助各部門完成目標任務；

3、及時與各分公司、各項目部溝通，掌握分公司與各項目部的賬務資料，（例如：發票，每月納稅申報表，財務報表，合同、銀行賬戶等資料），并加強各項目部銀行賬戶管理，規避降低稅務風險；

4、完善公司財務制度：規范資金管理、完善付款、報銷等方面的審批流程，建立費用、應收款、往來等明細，并設置資金預算管理制度，有效地利用企業流動資金。

最后感謝領導及各位同事一直以來對我部的認可與支持。我部將不斷學習并努力提升綜合業務能力，傾盡所能做好我司財務工作！

財務部年終總結報告范文14

XX年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用。

2、核對保單，與公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和對帳、盤點，做月報表。

4、做好XX年各種財務報表，并及時送交部門領導。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。

2、為迎接部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

三、在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現金。

2、根據會計提供的憑證，及時發放職工工資和發放工費。

3、堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的`票據不付款。

隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一來眼花繚亂的。

財務部年終總結報告范文15

回首過去的一年，我們內心不禁感慨萬千……時光如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。按說，我們每個事業心強的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為興成公司關鍵部門之一的財務部，對內財務管理水平方面的要求在不斷提升，對外在應對稅務、工商及財政等機關的各項檢查方面，力爭全面掌握及合理應用稅收等政策。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在徐總的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面盡了責。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理。

1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料的購進、領用的審批制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論生產經營需要的數量多少，申請即購的錯誤做法。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了單位數據指標的考核管理，建立了噸鐵成本考核，在單項材料、動力、人工等方面有了完整的成本指標考核體系。同時根據市場需求，我們還建立了具有導向作用的獎金考核方案，在產品類別上引導生產部門多生產市場需要的經濟效益更好的產品。從而發揮了財務部門的“參謀”作用，為公司全面的績效管理進行了大膽的嘗試。

3.定期或不定期進行生產成本分析。今年是鋼鐵業“多變”和“善變”的一年，爐料價格的不斷攀升，引起了生鐵市場的一場革命。我們把生產成本分析作為重點工作來抓，及時向領導反映生產成本和市場變化情況，為領導決策提供了有力依據。

二、會計基礎工作。

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的'管理等。對所有成本費用按分廠、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現分廠效益。

(2)財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在4月至12月恢復生產期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部劉錦舟和賈惠琴兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達12億3378萬元。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據92824張，處理會計憑證2367張，準確無誤地出具各類會計報表480份。

制度屬于企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。興成公司從無到有，從當初的十幾人到今天的七百人，規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、資金支付程序、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了與關聯公司的往來手續，并圓滿完成了對統計、行業辦等各部門有關資料的上報工作。一年來，負責統計工作的陳麗芳同志報各種統計報表84份。

(3)正確計算稅款，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

三、其他工作

(1)配合審計部門做好興成、靈成的年度審計工作，完成工商年檢任務。

(2)完成大島針織公司的注銷工作。

(3)完成興成、靈成的減資工作。

加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。財務部充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。財務部全體人員充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。我們每個人負責具體的工作及業務，處處以身作則，在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20_年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的工作流程。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個生產經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

財務部年終總結報告范文16

回顧過去一年：公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作，沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任?，F就部門工作總結如下：

一、完成工作

過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲后于發生的現實問題。

二、稅務工作

在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了^v^、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。

三、分公司財務工作

分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。

四、銷售鏈接工作

在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。

五、財務部主要現狀

1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端，

2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握，

3、專業勝任力不強，

4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項，

5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大，

6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端，

7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是流動性最強的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責，

8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

六、“一份耕壇一份收獲”

針對存在的問題，特別是公司出納現金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上，使財務工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：

（1）、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度，并在實際工作過程中有力地執行；部門職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務人員工作重新組合搭配， 進行高效有序的組織；

（2）、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續加強業務交流力度與檢查監督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監督管理；

（3）、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用；

（4）、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇信息的功能；

（5）、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；

（6）、加強債權債務的管理力度，加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動；

（7）、充分開展財務交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進，努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動并對公司經營活動業績參與分析評價；

（8）、繼續并充分與各部門、分公司財務部交流學習，使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。

七、思路決定出路，行動決定結果

今后財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。

回顧過去一年，財務部略表看法：

1、公司未明確具體銷售政策，使得產品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進行控制，影響了公司的盈利水平；

2、公司信息化建設不夠，也就不能更好的服務于消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售；

3、公司業務宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售；

4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力；

5、對員工的影響力不夠（學習培訓等），不能讓員工素養形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。

財務部年終總結報告范文17

20--年已經告一段落，在此期間，我部嚴格執行公司管理的文件和工作程序，積極響應公司的政策，無論是在人才培養方面還是部門規章制度方面，都在不斷地推陳出新，逐步完善。順利完成了春節、五一、十一等重大節假日的后勤保障和人手支援、調配工作。認真做好收入統計和成本分析工作，做好營運部門經營成本控制和費用節流工作，在上級領導的關心和指導下，經過大家的共同努力，我部20--年度的各項主要工作得以圓滿完成。具體完成的工作如下：

一、在會計核算方面，積極推進財務電腦化工作進程，提高財務數據準確性。

1.組織會計部相關人員在1、2月份對會計科目進行了全面的整理規范，全面完成了金蝶系統電子報表的編制工作。解決了財務報表由手工計算容易造成錯漏，歷史數據查找難的問題，會計帳務工作效率得到了極大的提高。

3.重點加強了應收、應付賬款歷史數據的核查清算工作，對以往系統中入錯賬、亂入賬的現象進行核查，并出具調賬報告，逐步把歷史遺留賬目理清、理順。

4.由于歷史數據的入賬方式、分攤情況等存在不合理情況，組織會計人員花費了大量的人力和時間重新復核、查找原因等，順利通過會計事務所的各項檢查工作，完成了20--年稅務賬的審計報告。

5.嚴格審查、跟蹤采購借支款項。由以前的半個月做一次跟蹤匯報到現在的貨款匯出三天就開始跟追采購員。對不合理解釋要求其退款或限時供貨處理，通過整治現在對于已匯款后發貨的情況基本上都能保證在一周內到貨，有效地保證了公司資金的安全。

6.加強與人事部工資核算溝通工作，不斷累積經驗，遇到問題能及時與人事部審核員共同溝通、研究，減少錯誤的發生，確保所錄入的數據準確無誤。

7.規范了淘寶支付流程，針對物品采購不定時、時間緊的特別，為了不影響正常營運，加強與采購部溝通、協商，規范淘寶支付的流程，避免造成不必要的影響。

8.加強與成控部的溝通，成收入、成本的劃分、歸類形成統一意見，由過去成本根據自己的認識獨立入賬的方式更改為由會計員統一入賬，避免了錯入賬、亂入賬現象的發生，形成了會計入賬一致性、謹慎性、可比性的原則，有效提高了會計核算的準確性。

二、在收入核算方面，堅持原則嚴把關，不斷優化統計報表及數據分析工作。

1、發現問題及時匯報，并針對異常情況開具審計報告，如多收、少收、漏收、入錯賬等，加強與營業部門的溝通協調，完善工作流程。如OA單的簽批流程、溫泉部二次消費報表、員工價等操作方式，有效提高了工作效率，減少了差錯的發生。

2、加強各營業點發票開具情況核查的力度，從開始只關注發票的金額到現在重點關注發票的真實性進行轉變，從源頭抓起，對重開或多開發票形成有效監督，真正起到“防微杜漸”的效果。

3、做好大型推廣活動(如浪漫七夕節、學生團、工廠團)和每月總收入、旅行社消費等情況的數據統計、分析以及對比工作，為公司的經營效益分析提供準確的數據支持。

4、積極跟信息部溝通并完善審計報表數據電腦化水平操作程度，如冰川水谷代金券回收統計，火族美食匯銷售情況等，工作質量和工作效率有了大幅度提升。

5、優化報表操作方法，提高工作效率。利用OA系統信息導出數據，培訓員工掌握辦公軟件、函數公式等，減少人為的操作錯誤，保證了數據統計的時效性和準確性。

三、在成本核算成控方面，堅持市場調查力度不放松，不斷完善部門監督流程。

1、加強采購單價審核力度，從成本“核算”向“控制”轉變。多去部門巡查發現問題，多去市場調查價格，認真做好市場調查評估工作。經過實地巡查，發現餐飲部過期食品調料一批，及時上報公司處理。加強市場調查、采購議價，有效地節約了公司進貨成本，如58^v^想一體機和柴油，其中柴油原清遠報價是元/升，后改為東莞采購，報價為元/升，節約元/升，春節備貨采購8000升，節約了4080元。

2、規范月末盤點報表的操作流程，針對客用品、廚房用品等消耗性用品容易出現錯盤、漏盤現象，重新規范盤點報表設置，從報表中及時發現異常數據，為正確、合理核算部門成本提供可靠保證。

3、完善了餐廳、宵夜廣場每天生鮮菜單采購下單流程，加強采購監督工作。由原來部門每天電話通知采購，更改為每天用微信、QQ發圖片給成控經理，經成控經理審核后轉發給采購跟進。

4、加強工程總倉維修材料領用的監管工作，積極與信息部溝通，通過《維修系統》審核每張維修單領用材料的真實性和有效性。

5、加強二級倉庫的抽查力度，發現物品過期等異常情況及時匯報反映，組織盤點人員完善盤點方法和培訓盤點細則，強調盤點責任到人，提高員工的責任心。

四、在資產管理方面，加強與部門溝通，不斷提高資產管理員責任意識。

1、在各部門的積極配合和大力支持下，完成了20--年第一季度資產盤點報告，對各部門資產管理中存在的問題和出現的情況總結分析，提出改善建議。并對出現的資產盈虧情況按照公司審批意見進行處理。

2、每月做好各部門資產臺賬的統計表，對資產的購進、調撥、報損等情況進行登記在冊，并交各部門資產負責人簽名確認存檔。

3、加強與各部門資產管理員和負責的溝通，對盤點方法、物品名稱、存放位置等進行多次溝通、交流，形成統一意見。如餐飲部餐具用具、廚房用品盤點方法的調整，通過前兩次的大盤點，各部門資產管理的責任心有了明顯的提高。

4、20--年年度資產大盤點已經順利啟動，各部門由原來的被動接受盤查監督，到現在的主動提出自盤核查，最后再又財務復查。在物品的管理、盤點的方法以及工作的積極、主動性方面有了大幅度的提升。

五、在有機農場管理方面，加強學習和了解，不斷規范養殖成本核算工作。

1、加強與有機農場負責人和飼養員的溝通，規范農場飼料、藥品的領用登記情況，每天記錄實際飼料使用數量，為正確、合理計算禽畜飼料成本提供基礎。

2、加強與養殖組負責人鐘小強的學習、了解，禁止了外來人員去餐廳拉潲水使用的情況，跟餐廳、員工飯堂溝通，充分利用潲水喂養禽畜，減少了飼料的采購成本，有效節約 了飼養成本。

3、加強會計部與成本部的溝通工作，不斷規范有機農場養殖成本和收入的入賬核算工作，為科學、合理計算成本費用提供依據。

六、在業務技能方面，突出培訓重點，不斷提升員工綜合業務能力。

1、認真傳達公司有關營銷策劃活動、價格變化等新文件的規定和操作，及時反饋實際工作中出現的問題，掌握活動的重點和注意事項，如冰川水谷40元代金券、佛岡人游奇妙世界二選一活動等。

2、認真、耐心做好員工業務培訓，從過去簡單講述工作流程到現在重點培訓工作方法、技巧，每月制定工作重點和培訓計劃，如開發票、現場監督等。每周組織一次各分部代理領班學習、總結、分享工作經驗，對工作的出現的問題及時解決，對員工提出的建議及時回復，不斷提高員工獨立上崗和應變處事能力。

3、不定期組織審計、成本去營業部門現場(酒店、餐廳、溫泉宵夜廣場)學習收銀操作流程，匯報總結學習心得，針對發現的問題總結分析，提出完善方案，提高綜合業務能力。

4、聯系銀行工作人員加強對信用卡知識和紙幣辨別能力的培訓工作，11月組織了各崗位收銀員聽取了銀行專業人員的講解工作，在學習中互相交流，有效提高了員工的業務技能。

5、實行崗位輪換制度，培養獨立上崗能力。特別是審計本和售票處，對積極好學、業務能力較強的分部骨干部調整工作崗位和內容，調動員工積極性和工作熱情。

七、在對外服務理念方面，強化開口服務，不斷加強員工企業主人翁意識。

1、加強售票處票務推銷的主動性和積極性，耐心向客人解答。特別是在節假日期間，無論是客人的合理要求還是無理取鬧，在堅持原則的前提下耐心地聆聽客人的心聲，理解客人的訴求，講解公司的規定，多用“您好、對不起、您的建議我們會向公司反饋”等溫馨話語，使客人看到我們盡心為他們服務，內心逐漸平靜并理解我們的.工作。

2、提高員工開口服務意識，以“讓每位光顧我們的客人都滿意的離開，讓每位離開的客

人都說我們的好話”為服務宗旨，從日常的儀容儀表、著裝要求做起，學習公司營銷活動、掌握推銷重點，如佛岡人游奇妙世界、游冰川水谷、火族美食匯等，不斷提高服務技能。

3、加強總倉收貨、送貨服務工作。特別是在節假日期間，對緊急物資開通綠色通道，送貨上門，保證營業部門的正常運作。把供應商當成是我們尊貴的客人，不刁難、服務熱情。

4、成控、會計辦公室人員加強外部服務工作，在工資核算、單據查詢、匯款結賬等加強與各部門溝通協同工作，為外部門提供又快、又準的數據支持。

八、在團隊建設方面，培養骨干力量，以點帶面不斷提升部門凝聚力。

1、年初建立了財務部微信群，大家在微信群中及時傳達公司文件要求，主動分享工作經驗、勵志故事，使大家在相互學習中得到了進步，在交流中加深了友誼。

2、組織員工每天提前5分鐘上開早會。由年初只有主管、經理、總監開早會到年中由經理組織全體員工開早會，最后到年末由分部代理領班輪流主持早會的形式不斷優化，大家的精神面貌有了很大的提高，骨干力量的自信心和綜合能力也有了較大提升，通過以點帶面的方式有效地促進了全體人員的士氣、紀律性和工作熱情。

3、學習人資部早會流程，取長補短。從12月份起每周二、五財務部與人資部合班開早會，代理領班通過學習、對比找到差距，認識不足，不斷總結。目前在分享勵志故事，提高員工參與性、互動性方面有了較大提升。

4、不定期組織部門團隊活動。以代理領班為隊長，設立活動主題，提升員工參與活動的積極性，如年中的聚餐唱K，“雙11”的羊角山爬山競賽以及農莊燒烤活動等，在活動中穿插游戲娛樂項目，既搞活了現場氣氛，又培養了員工的集體歸屬感。

5、全力支援一線，積極參與公司活動。在節假日(如五一、十一黃金周)和其他大型活動(如學生團